Furni
Январь 2023 •
1
Если бы тут была такая возможность, поставить наихудшую из худших оценок, то я бы это сделала с удовольствием! Сервис желает лучшего! Валентина Крылова это прям топчик менеджер, которая не знает, что такое выслушать проблему клиента и не перебивать клиента. Огрызается на каждое слово, вы бы хоть сотруднику подсказали как общаться с клиентами. Проблема у нас следующая, заказали стеллаж на стадии ремонта квартиры, увидели спустя месяц, что не хватает верхней четвертой полки. Позвонили сообщили об этом, сказали привезут. Но потом сравнили стеллаж с картинкой товара, оказалось, что вообще не хватает двух полок, на картинке их было пять, а мы думали что должно быть четыре. Оставили обращение в рекламации, обещают уже 2 месяц привезти эти полки. И каждый раз когда я звоню, говорят ждите) Сегодня вообще прописали, то что мы сломали полки поэтому мы хотим получить их бесплатно ) и доставка будет платной вдобавок. Каждый раз как не позвоню, что-то появляется новое 😂 Вуколова Виктория и Ворм Христина где ваша клиентоориентированность в компании? Кто потерял по дороге? Почему такое отношение к людям? Возьмите под контроль мое обращение и привезите уже нам эти несчастные полки, по заказу 000229983!!!