Просто барыги.
За месяц договорились о проведении мероприятия , персонал заверил что все забронировано и накладки не будет, от предоплаты отказывались, попросили внести позже. За пару дней до назначенной даты ( никто д аже не удосужился предупредить) заехали внести предоплату, сказали что на этот день им подвернулась свадба и это им выгоднее, поетому можете больше не расчитывать.