Татьяна К.
5
0
подписчиков
0
подписок
7,3к
просмотров
Два дня не могу сдать машину на мойку. Что-то случилось с сервисом. Нет желания принять машину или предложить варианты на другие дни, если есть очередь. Предлагают сдать на целый день, на 7,5 часов, без гарантий по времени возврата.
Какой же сервис доставки из этого Метро стал отвратительный. Ещё вчера сделала заказ с доставкой вчера же - не доставили вообще. Служба поддержки? Не слышали о такой. Вынуждено отменили заказ и разместили повторно. 10.30-12.30 доставка, даже собирать не начали. Звонить некому, только мы приняли в работу обращение. Серьезно? Вы вообще не в курсе, что с вашей доставкой происходит?
Upd. Время 15.19. и статус не поменялся, даже собирать не начали.
Восторг. Вернулись спустя полтора года, всё на месте, включая волшебную паннакоту.
Отличный отель, великолепные завтраки. Отдельное спасибо Эдуарду за сопровождение.
Забронировала вчера столик через сайт. Позвонила сегодня вечером и выяснила, что мест на троих нет и нас не посадят.
Могла бы выяснить это в дверях.
Не понятен принцип сервиса - можно было и дозвониться, контакты же есть.