Если бы можно было поставить минус пять звезд, я бы это сделала. ХУДШЕЕ отделение почты в Москве, х ожу только из-за близости к работе. Огромные очереди, абсолютно амёбные грубые сотрудники, хамят постоянно. Ожидание при 2-3 людях в зале может затягиваться до 40 минут. Оператор-мужчина постоянно с таким лицом, как будто ненавидит весь мир. Не здоровается, посылки на конторку кидает. Ужас. Когда уже руководство отреагирует на отзывы!!!
Очень медленное обслуживание, просто невозможно. Выпечка вся несвежая, миндальный бретцель был просто дубовый. Кофе обычный, не вау. Восторгов в отзывах не поняла. В соседнем заведении готовят гораздо шустрее и дружелюбнее.
UPD. 25.02.2025
Хожу в клуб полгода, ничего не изменилось, а местами стало и хуже, администрации откровенно плевать на жалобы, здесь "ответ бизнеса" либо только под положительными отзывами, либо максимально неконструктивный. В зале трындец начинается с бахил - самых тонких и дешевых, которые рвутся еще при надевании, автомат так и не поставили, несмотря на просьбы. В проходе всё заставлено санками-колясками, хотя под лестницей есть специальное место для хранения, но администрации плевать. Дальше посетителей ждёт ОГРОМНАЯ очередь в гардероб и один еле шевелящийся сотрудник, который куртки периодически роняет и топчет ногами - сколько раз обращались, администрации плевать. Учитывая график групповых занятий (большинство начинается в 7, а нужно еще доехать-добежать с работы), стоять внизу в очередях просто некогда. В раздевалках грязно. Нет, ГРЯЗНО. Волосы, мусор, в туалетах просто кошмар - унитазы грязные, пол в пятнах, раковины грязные, бумаги и бумажных сидений постоянно нет, график уборки размечен на 5 часов вперёд, уборщицы заняты разговорами по видео-связи, но администрации всё так же плевать). На 4 этаже из раздевалки убрали одну банкетку и ложку для обуви - после тренировки просто не приткнуться, вещи приходится складывать на пол, который тоже чудовищно грязный. Очевидно, чтобы "дорогие гости клуба" не задерживались. Проблемы с кондиционерами продолжаются - зимой тренерам их просто запрещают включать, потому что "холодно и они сломаются". На высокоинтенсивной тренировке с записью на 30 человек приходится прилагать серьезные усилия, чтобы не упасть в обморок от духоты. Санпин? Нет, не слышали. Администрации на комфорт просто плевать. Постоянно текущий потолок и недовольные лица персонала на ресепшн - уже классика. Сколько отзывов написано, сколько обращений оставлено - толку 0.
*********************************************
У клуба большое количество проблем - спустя 2 недели после открытия в групповых залах по-прежнему не работают кондиционеры и стоит страшная духота, так как окна не открываются, недовольные девушки в отделе продаж угрюмо отвечают, что не знают, когда кондиционеры запустят, а вентиляторы даже временно поставить нельзя "потому что это сложно". В коридорах и на лестницах ужасно грязно, окна все грязные и в разводах. Раздевалка на 4 этаже не работает, на 2 этаже при выходе из бассейна в раздевалку нет нормального коврика, а керамогранит ужасно скользкий, когда мокрый - при этом клуб регулярно публикует завлекалочки "Безопасность для нас превыше всего". В душевой пять несчастных крючков, которые уже отваливаются, часть леек уже поломаны. В бассейне "спасатель" занят флиртом с девушками и мало интересуется тем, что происходит на дорожках - почему-то допускается плаванье в ластах, во взрослом бассейне плещутся маленькие дети (4-5 лет), занимая середину дорожки, хотя изначально обещали, что маленьких детей не будет в большом бассейне -проплыть мимо невозможно. Джакузи и сауна не работают. На 4 этаже в зоне единоборств разбито стекло, то же самое в коридоре на лестнице. Вечером групповых направлений мало, за запись на них, конечно, борьба. Танцевальных направлений в вечернее время нет (1 зумба в неделю и тренеру, который ведёт это занятие, оно явно не интересно). В группе ВК представители зала на комментарии с просьбами не реагируют никак, обращения через приложение тоже игнорируются. И, кстати, шкафчики в раздевалках расположены точно так же плотно, как в том же DDX и Spirit, а уж никак не свободнее. В целом, ситуация похожа на клубы других сетей, но только Xfit Perovo позиционирует себя как клуб сегмента премиум. Надеемся, что руководство клуба прислушается к замечаниям, но недочетов для старта, конечно, слишком много.
Хорошая кухня, очень приятная девушка-хостесс, но при абсолютно пустом зале пришлось сидеть за грязным столом с кучей пустой посуды, т.к. официант просто исчез и не подходил.
Шла по отзывам в надежде на хоиоший выбор и рекомендации, а за стойкой стоял растерянный молодой человек, в ассортименте не ориентировался вообще, части позиций не было в наличии, выбор очень ограниченный - как на кранах, так и в бутылках