Катерина
7
0
подписчиков
0
подписок
71к
просмотров
Только что были в данном заведение.
Такого ужаса не встречала ни в одном кафе данной сети. Обслуживание ужасное ни здравствуйте ни до свидания, при вопросе подсказать по новинкам сезона «вот читайте», но в наличие почти ничего нет кроме двух из 6 напитков. У девушки было супер недовольное лицо что кто-то подошел и что-то спрашивает у нее, как только отошли сразу же убежала в подсобное помещение. Одно Мороженное положила в рожок явно уже не свежей первости, второе мороженое было в стаканчике так и мороженное хранилось не корректно видимо тк в нем были куски льда. Кофе: отвратительный, немного льда с легким отдаленным привкусом кофе, засыпанное корицей. Кафе не из бюджетного сегмента, и за такую стоимость хочется получить качественный сервис. Руководство обратите внимание на данное кафе а точнее сотрудников и качество товара.
Часто ездим в тц Колламбус и Саларис в данное кафе там ребята молодцы ни каких вопросов совсем даже когда очередь всегда подскажут расскажут и тд….
Добрый день!
Уже много лет хожу в вашу студию но в основном в Северном Бутово. Тк переехали в Ясенево переодически хожу сюда, но не первый раз говорю администратору что грязно, помимо этого тараканы 👀 это кошмар. Сегодня посетила студию 09.07.24, девушка администратор что-то пошла протирать перед моим заходом в кабинку НО (см. Фото) что там протиралось не понятно. Кабинка грязная запачкана, волосы кругом, крышки от напитков …. Половина ламп не работает об этом не предупреждает. В общем нет вопросов к вежливости администратора но есть вопросы к качеству предоставления услуг и чистоте. Замечания не учитываются и проходят мимо ушей, видимо руководству об этом не сообщалось, поэтому уже пишу тут.
Ужас другое сказать не могу. Добавлю к отзыву фото реальности данного отеля. Хотите испортить себе отпуск тогда вам в этот отель. Начнем с начала:
-если вы на машине то парковка в нутри отеля платная сутки 1000 рублей. (Парковка чище чем отель). Рядом с отелем можно припарковать, если не очень жаль машину.
-зашли в отель, девочки не сильно радостные и довольные но достаточно вежливые. Сначала нам рассказывали про отель территорию и тд, ( что больше удивило и возмутило, сначала нам сказали что вот тут наш пляж, а потом после того что мы показали фото сказали мол это не наш пляж у нас нет его он общественный.)
Даши ключи от номеров пошли проверять у нас было два. Первый номер на столько грязный как будто там никто никогда не убирался, Пиль, засаленный телефон, зеркала окна, кровать в пятнах и 10000 раз застиранная вся в катушках видимо самого дешевого качества тк понимаю что в других отелях не одноразовое белье но такого еще не разу не видела. Ванна вообще отдельный разговор: у кого астма и другие легочные заболевания вообще кошмар там грибок и плесень по стене, все грязное туалет как общественно грязный. В шкафу лежали чьето белье.Вообщем сплошной кошмар. Пошли во второй там далеко не лучше… Когда пришли на ресепшен, девочки сказала ой а там да не убирались, вопрос а почему вы селите в грязный номер тогда в ответ тишина, показали фото на что позвонила уборщица на ресепшен сказала что он чистый 👀 Даше на ресепшене девочки обалдели.
Дали нам другие номера, но картина та же. В общем сказали пойдем пройдемся и решим что дальше.
-Пошли на пляж и посмотреть что рядом.
Картина мягко сказать не очень. Контингент людей быдло-пьяный в Бутово кажется по лучше видок😁
Пляж грязный, вход в море камни (но мы знали и нас это не напрягало) НО туда не зайти, окурки бутылки пьяный люди в умат валяющиеся, ИВишенка на торте! На пляже чайки ели труп птицы, а в другой стороне больные голуби. Эмоции увиденного сложно передать словами….
Бассейн мелкий и не сильно чистый. Что более приемлемо выглядит это ресторан на территории о писание не скажу не пробовали страшно и так было.
В итоге позвонили и отправили фото в Яндекс путешествия, ребята молодцы быстро среагировали. Бронь сняли деньги вернули. Сразу нашли отель на 25 тысяч дешевле в итоге но качества просто супер. Мы отменили бронь и уехали в отель в Дагомыс. Оставлю отзыв на другой отель можете посмотреть в профиле тут писать не буду а то скажут что заказанный😁
На вкус и цвет конечно, но могу сказать одно я много где была на нашем побережье но с таким свтречаюсь в первые конечно. Очень повелись на фотографии отеля, бронировали еще весной свежих отзывов не было, когда уже ситуация данная произошла мы посмотрели и таких как мы много. С нами из отеля так же уехала семья с детками оставаться там не стали. Решать вам, я высказала свое мнение. Были мы 02.07.2024.
Два номера на три ночи нам обошлись в 110 000 тысяч рублей, за типо люксы, и только завтрак! Цена качество не соответствует совсем!
Который год находясь на Красной поляне, завтрак начинается с этой пекарни ❤️
Превосходно!!!
Девушка обслуживала просто потрясающе общалась вежливо но как с друзьями, советовала что взять учитывая предпочтения и пожелания!
Еда как всегда на высоте!
Попробовали вкусно ща настойку с лавандой, это что-то нереально вкусное 🙌🏼
Были 01.07.2024.
Девушке желаем удачи, она нас покорила.
Прекрасный отель от начала и до конца.
Экстренно сбежали с другого отеля, нашли этот и не прогадали.
Внешнее очень впечатляющий.
Девушки на ресепшен очень вежливые внимательные, все рассказали,объяснили,показали!
Для жителей отеля есть парковка охраняемая проезд туда только по браслетам, она прям позади отеля, но и перед отелем так же.
На территории можно ходить в халатах которые весят в шкафу, только в ресторан в них нельзя )))
На самой территории все прекрасно, отдельные зоны для курения.
На территории бассейн, душевая и туалет мыли каждый вечер что не мало важно! Единственное пожелание немного разделить тк взрослые хотят спокойно поплавать а на деток одевают круги и тд и в большой бассейн отправляют а взрослые на лежаках отдыхают. У деток есть отдельный бассейн.
В спа зону не попали ничего про нее сказать не могу, мы активные туристы и после обеда уезжали часто путешествовать по региону.
Ресторан прекрасный кормят вкусно, цены адекватные. В Лобби баре можно не только выпить напитков но и перекусить если вы поздно заехали или хотите заморить червячка)))
В номерах убирали приходили каждый день, полотенца свежие вешали, пополняли гигиенические наборы, у нас было все свое но маленькие удобно было брать на пляж. Хотя кстати на пляже в душевых кабинках были дозаторы с гелем.
Трансфер до пляжа быстрый и ходит часто. За все время пребывания огромных очередей не было максимум человек 10.
До пляжа можно дойти пешком это кто любит гулять, минут 15 спокойным шагом.
На пляже чисто, вход в море хороший песчано-галечный. На пляже есть ресторанчик, и небольшой киоск. За пляжем следят сотрудники и спасатели. Выдают полотенца прям при заходе на пляж.
При выезде позвонили на ресепшен нам прислали мальчика с тележкой забрали вещи и довезли прям до машины.
Вообщем тут нам очень повезло и понравилось!!! Отель свежий надеюсь качество всего сохраниться на долгие годы.
Желаем процветания отелю!
Прекрасный салон!!! Вежливое и очень внимательное обслуживание!
Девушка Екатерина В. Супер прекрасный и чуткий консультант! Помогла в примерке и выборе платья.
Итог купила шикарное платье для скорой свадьбы👰♀️
Большая благодарность❤️
Вкусно, быстро, учитывают все пожелания, приятный и вежливый персонал 👍🏼
Отвратительно обслуживание!
Клиентоориентированности никакой.
Две молодые девушки занимаются своими делами личными но не покупателями. На вопросы о товаре отправляют искать но не подскажут и не помогут в выборе.