Когда ты работаешь в издательстве Санкт -Петербурга и тебя посылают на обзор магазинов,то тайный покупатель -приятная должность) Стандарт обслуживания «зашкаливает»,продавщица ,а именно только так можно назвать эту даму ,похожую на молодого человека с мужской стрижкой и обесцвеченной шевелюрой еще на входе недоброжелательно выслеживала ,что и как подбирает себе покупатель ,далее устав шпионить ,чтобы не дай бог не вынесли рубашку за «бешеную цену» 2490 рублей ,продавец -мальчик в женской юбке бесцеремонно ,без приветствия ,взяла вещь из рук ,при этом поставив адекватность моего выбора под вопросом следующими словами : «Размер правильный выбрали?»,и унесла в примерочную. Где стандарты обслуживания ,элементарная вежливость и этика общения продавца ? Почему выхватывают вещь и не дают спокойно выбирать одежду ,чтобы совершить покупку? Такому человеку явно не место в сфере обслуживания,а надзирателем самое то! Одежда заинтересовала качеством натуральных материалов,но продавщица спугнула покупку своим видом и отношением.
Исторически ценное место,нагуляетесь вдоволь,большая экотропа ,красивые виды! Но подъезд к озеру в огромных ямах и жуткой грязи,так что смело весной или дождливую погоду берите резиновые сапоги!
Потрясающее место ,природа,зубры,подвесной мостик! С детьми можно покататься на лошадках,есть кафе. Из минусов,чтобы покушать в кафешке и подойти посмотреть на лошадок с детьми,надо сначала заплатить на кассе вход,а потом еще и в кафе отдельно оплатить купленное. Так что лучше со своими бутербродами и кофе с термосе 😉
Абсолютно хамское и неприемлемое отношение администратора Полины ,девушка с абсолютно несоответствующим внешним видом и поведением для ресепшен фитнес -клуба : грязные волосы и агрессивное поведение с клиентами клуба. При сдаче мною ключей швырнула их назад ,сказав на повышенных тонах: «Становитесь в очередь в конец ,видите ,что здесь продажа абонемента!»,тон абсолютно неприемлем ,клиентоориентированность нулевая! То есть «свежие» деньги важнее ,чем постоянный клиент. Забавно,что только собиралась приобретать безлимитный абонемент в этом клубе,но,видимо,администратор Полина ,агрессивный подросток в очках ,помогла понять,что данную покупку абонемента во Всемфитнес делать не нужно! И другим не советую данное место,один негатив.
Уже который раз посещаю Карелию,в частности Рускеала,водопады ,этно-парк,с разными туроператорами. Могу отметить,красота и величие Карелии остается неизменным,только из-за этого стоит поставить 4 звезды. Однако,не можем выразить восхищения от работы гида,компетентность в области исторических знаний и профессионализм ,как оратора,оставляет желать лучшего .
Возможно,гид Елена не очень любит свою работу ,так как это очень заметно ,особенно по тому,как он ведет экскурсию и общается с пассажирами экскурсионного автобуса. Доброжелательность и стандарты обслуживания очень хромают. Насчет обеда за завышенную стоимость в 700 рублей необходимо сказать отдельно,так как если вы привыкли нормально питаться ,особенно в дальних поездах,то приобретайте еду самостоятельно или берите с собой. И важный момент,продукцию карельских производителей берите ,например ,в этно-парке или в других магазинах,а не в тех,куда вас завозят,там в три раза дороже, да и плюс много времени тратится на сам поход в магазин,из-за чего значительно сокращается время пребывания на обозначенных по программе местах.
Хотим искренне поблагодарить и отметить высокопрофессиональную работу Оксаны Ивановой! Грамотная организация рекламы по продаже нашей квартиры , установление доверительных отношений с клиентами, быстрая, пошаговая процедура оформления всех надлежащих документов, подробная консультация клиента по каждому вопросу, и что немаловажно доброжелательная , позитивная энергетика-это то, что отличает Оксану. А еще это очень интересная, симпатичная и открытая девушка, у которой несомненно, впереди карьерный рост.
Удачи ей во всем!
С уважением,
Ваши клиенты из города Санкт-Петербурга.