anna Leontyeva
5
0
подписчиков
0
подписок
8,4к
просмотров
Замечательная студия с приятным уютным интерьером,из которой просто не хочется уходить.Мастера предлагают широкий спектр процедур.Лично я посещаю различные процедуры для тела с апреля 2024г у мастера Александры.Александра очень приятный и отзывчивый человек,который всегда подскажет,как эффективнее достичь нужного результата👌🏽Пройдя интенсивный курс,сейчас больше хожу на поддержание результата.
К сожалению,клиника совершенно перестала дорожить своей репутацией и клиентоориентированность испаряется на глазах. Неоднократно обращалась за помощью к врачам как для себя,так и для ребенка.Никогда не было никаких нареканий и проблем.Поэтому в очередной раз, когда срочно потребовалась помощь специалиста(у ребенка ночью заболело ухо),я решила обратиться в данную клинику.К лору,к которому ходили с ребенком несколько раз,в тот день записи не было.Но был другой специалист.И на сайте клиники( было слишком рано и клиника еще не работала) были свободны несколько вариантов времени. Клиника в будние дни работает с 9.00.Моя запись была примерно на 10.45.И каково же было мое неприятное удивление,когда в 10.30 мне позвонили из клиники и сказали,что доктор принять нас не сможет,у него возникли какие-то сложности.За 15 минут до приема!!!Когда мы уже почти приехали в клинику.Прием пациентов с 9 утра,а в 10.30 я узнаю,что врач нас не сможет принять!!!Это нормальная ситуация?Вопрос,конечно, риторический. Мне было предложено погулять 2 часа(с ребенком,у которого ушная боль) и нас тогда примет уже другой врач. Меня такое предложение не устроило и я отказалась. Смею предположить,что мог возникнуть человеческий фактор,все мы люди. Но моя запись была не самая первая в тот день.И о том,что врача не будет в назначенное время, узнавать за несколько минут до начала приема как минимум не профессионально,а по существу-просто наплевательски. Вероятно, еще тогда такая ситуация должна была стать для меня показателем уровня отношения к пациентам.Но не стала.И вот сейчас у меня вновь возникла необходимость обращения с ребенком к лору. Благо,случай не такой острый,как в прошлый раз. И я записалась рано утром за 2 дня до приема, так же через сайт клиники к врачу, к которому мы обычно ходим.И вот мы уже в клинике ожидаем прием.Но тут выясняется, что мы не записаны (хотя,во время записи подтверждение у меня было).И что, похоже, были какие-то неполадки на сайте, т.к. мы сегодня такие не первые пришли.Неполадки были в четверг,а узнают об этом в субботу.Мне было предложено записаться на прием на следующий день.Но такой вариант мне совершенно не подходил, да и желания возвращаться в эту клинику больше нет. Один раз это могло быть случайностью, но второй раз подряд-уже переходит в систему. Если не уверены в работе своих технических ресурсов, не делайте он-лайн запись. Жалею, что рекомендовала клинику 7 докторов многим своим знакомым и друзьям.Больше не буду!
Очень приятная студия с уютной обстановкой и профессиональными мастерами.Марина -высококвалифицированный специалист,выполняет все очень быстро,четко,а главное-качественно.🔝
Замечательная клиника с приятным и квалифицированным персоналом.В клинике большой выбор процедур различного спектра,высококачественное и современное оборудование. Диану Стартовну знаю уже много лет и доверяюсь только ей!
Обратились к Кириллу по рекомендации друзей. И не пожалели ни на секунду.Все оперативно и четко.Волновались за возможность срыва прогулки(погода в Санкт-Петербурге как всегда «радует»своей непредсказуемостью).Но Кирилл успокоил и сказал, что все состоится в лучшем виде. Так все и получилось)) Огромное спасибо за полученные эмоции!!!И отдельное спасибо нашему капитану Ивану!
Очень хорошие и внимательные специалисты,всегда готовые принять по любому вопросу.Являюсь постоянным клиентом клиники более 1,5 лет(прохожу ортодонтическое лечение).
Была у Марии на процедуре «коррекция и окрашевание бровей».Все очень понравилось-и сам процесс(Мария все подробно рассказывала что и для чего она делает, т.к. у нее я была впервые),и результат.Очень приятный мастер.