Отношение к людям - отвратительное! Клиентоориентированность - 0! Хамят по телефону, телефон управляющей давать отказываются. Ольга, администратор, отдельное «спасибо!»
Заранее обратились сюда, чтобы забронировать зал для юбилея. Сказали про предоплату. Пришли в назначенный день - а зал занят! Типо вчера внесли предоплату. Что насчет навязывания услуг и необоснованного обогащения?
И абсолютно 0 усилий, чтобы решить ситуацию!
Уже несколько раз приобретали в эмпране подарки: коллеге, друзьям и себе. По телефону вежливо, по почте лояльно и внимательно к клиентам. Надеемся еще воспользоваться сертификатом.
Очень приятное место, самое главное - все мастера уверенно работают уже продолжительное время, это супер! Можно смело идти к мастеру и не бояться, что в следующий раз все придется объяснять заново.
Второй большой плюс - бровист! Нелегко найти хорошего мастера, но тут претензий нет, одно удовольствие.
Хочу еще попробовать стрижку в этом салоне, но у меня уже сформировано устойчивая уверенность в качестве и высокой квалификации мастеров салона! Благодарности Вам!
Не понимаю, почему такой бешеный ажиотаж на бронирования в этом месте и чем он такой привлекательный. 1) половина теплого пола не работала, как результат - находиться в душевой было невозможно 2) дуло из всех щелей 3) дверь в ванную было не открыть 4) питьевой воды нет (просто по мне - это почти базовая вещь, и за такую стоимость уж одну канистру можно было бы поставить) 5) мангальное место не оборудовано - нет ни кочерги, ни опахало (тоже, базовые вещи, во всех домах, что мы снимали, это всегда есть в мангальной зоне). На втором этаже было так холодно, что хотели уехать, но решили все-таки не ехать в ночь и легли внизу. И еще из казалось бы базовые вещи: телевизор отсутствует, интернет с большими перебоями… в общем, разочарованы сильно.
Екатерина - великолепный специалист, очень индивидуально подходит к каждому клиенту, очень понравилось это. Делали экспресс линьку с довычесом через неделю, мы сразу выдохнули после процедуры
Я еще никогда не была в настолько крутой клинике. Интерьер, общение персонала, все продумано до мелочей (за экземпляр договора в конвертике отдельная благодарность). Передовое оборудование, сама консультация с главным врачом, различные акции и бонусы - это чудо какое-то. Я осталась под впечатлением и вернусь сюда еще не раз.
Именно медлаб как лабораторию советовал мне врач, и я очень обрадовалась, когда рядом с домом нашла отделение. Очень чисто, вежливый персонал и компетентные врачи. За результаты исследований тоже не переживаю.
Все отлично! Пришла с желанием что-то поменять, сжелали стрижку и окрашивание, с мастером договорились, что если будет некомфортно в новом стиле, исправим. Неделю я походила с новой стрижкой, но вернулась, чтобы немного ее доделать. В общем, по итогу, я очень довольна! Не говоря уже о комфортной обстановке, всегда вежливых администраторах и профессиональных мастерах!