Александра
7
0
подписчиков
0
подписок
59к
просмотров
Последний раз заказ осуществляется в этот пункт!!!. Заставляют платить по СБП , ставят рамки , мол до 2 к можно платить картой , а после 2 к -нельзя. Так вот, вы не имеете права отказывать при оплате по карте. И этот неприятный мужчина, надеюсь,скоро уйдет с этого места. Ибо наглости не отнимать.
Платите налоги. Уже невыносимо слушать нытье про СБП!!!!
Приобрели телефон в этом магазине. При использовании обнаружились баги: вылетает приложение, зависает видео строго в середине, не отправляются СМС, не видит вторые акк итд .... Пришли объяснили менеджер у на сервисе. Она сухо ответила "45 дней проверки" и , несмотря на то что я с ней дальше разговаривала и ждала РАЗВЕРНУТУЮ ИНФОРМАЦИЮ ПО ДЕЙСТВИЯМ МОИМ, она развернулась своей спиной к нам и пошла относить свои документы. Типо закончила мысль и ушла. Я сама стояла задавала наводящие вопросы на которыйе поступали сухие ответы. Прекрасно! Сервис огонь, спасибо что ничем не помогли, даже не попробовали. Когда к Вам приходят с проблемой не должна стоять цель " ответить на отвали и заниматься своими делами " , а помочь покупателю. Такая огромная сеть и не можете обучить сотрудников коммуникации и клиентоориентированности ? Спасибо, больше к вам ни ногой.
Отличный сервис. Приехал на большое то по ходовой на поло седан. Договорились о цене, меня всё устроило. В течение дня всё сделали качественно. Что самое главное даже никак доп услуг не навязывали как это любят делать. Приеду ещё.
Хотела бы написать жалобу на сервисный центр Пионер. Был приобретен телевизор, 31.08 выяснилось,что телевизор бракованный. Мастер от этого "шикарного" центра не мог приехать 2 недели. В итоге он приехал ,написал в бумажке что ТВ бракованный . Заверил " можно с этим актом идти в магазин и требовать возврат". Конечно это не так , потому что требуется акт от компании Haier или от pioner (обе компании отправляют друг к другу) что ТВ БРАКОВАННЫЙ !!!!
При звонке на линию 14.09 хамский оператор Елена , оператор 202 , не могла сориентировать по срокам , сказала сначала 14 дней, о точности рабочих или обычных , не смогла сказать,просто мямлила в трубку ,о том что написала заявку РУКОВОДИТЕЛЮ . При звонке 29.09 опять же эта "приятная" дама ответила на звонок и гаркнула в трубку опять бред из категории "ЖДИТЕ" опять же по срокам она ничерта сориентировать не может. Сколько ждать ? Год? Два года ? Пять лет ? Сегодня 3.10 опять же она ответила на звонок и ничего дельного не ответила кроме как " ждите,я написала руководителю". Что она вечер пишет руководителю неизвестно, если с 1 раза ей не ответили, шанс на ответ на второе сообщение стремится к 0. Далее она имела наглость перебивать меня. И в последствии бросила трубку!!! Тон у этой женщины и так в стиле претензий, позволить себе повышать тон да ещё и бросать трубки это наглость высшей степени. Таким образом она, от лица всей компани, показывает что вам плевать на своих клиентов с высокой колокольни!!!!!
Так же данный оператор не может набрать мой номер телефона без ошибок. Сначала называя что нет заявок по данному номеру, а потом уже чудесным образом заявка есть !!!
