Елена Спиридонова
3
0
подписчиков
0
подписок
425,3к
просмотров
Ездила из г. Уфа в г.Екатеринбург вашей транспортной компанией (9 июня туда, обратно 14 июня), купила билеты на комфортабельный автобус, о котором меня заверила реклама на вашем официальном сайте, а по факту приехала газелька, на которую, как объяснили мне перед посадкой, заменили перед самым отправлением!!! Машина была неудобная, спинки не откидываются, а дорога длинная. Для моей спины это было потрясением!!
Я специально заходила на сайт и выбирала автобус, чтобы было ехать уютно и с комфортом, а самое главное хорошо для моей больной спины.
На обратный путь до Уфы, также была подана подобная неудобная газелька!!!
Очень недовольна тем, что не позвонили и не предупредили заранее о том, что будет заменен автобус, потому что у меня была возможность уехать другим способом или другой транспортной компанией.
Абсолютно не довольна поездками в оба конца, больше не воспользуюсь услугами вашей компании!!!!
Фото «комфортабельного» автобуса прилагаю!
Не корректно общаются с людьми. Грубят все время.
Хочется, чтобы улучшили коммуникативность и подход к каждому клиенту.