Апрель
Сентябрь 2023 •
1
Вчера в районе 17 часов вечера в аптеке по адресу г. Сочи, донская 15/5 фармацевт Алия не отпустила мне лекарственные препараты мирапекс и наком. Я предъявила рецепт на эти препараты с назначением, печатью и подписью лечащего врача в письменном виде, по которому покупаю их уже не первый год. Отпускать по этой бумаге отказалась, причем каждый раз называла разные причины для отказа. Показать приказ, которым руководствуется, отказалась, хотя бы номер приказа назвать не смогла. Какой ей рецепт нужен так и не сказала. Болезнь паркинсона является хронической, и препараты назначены моему мужу пожизненно. Я требую, чтоб руководство аптеки приняло меры и объяснило своим молоденьким сотрудникам, что у них есть уголовная ответственность за некомпетентность, от выкидона этой девочки зависела жизнь человека, и если бы мой муж умер из-за того, что она была не в настроении отпускать лекарство по назначению врача, я бы подала на нее в суд, и она бы села в тюрьму. Я позвонила на горячую линию прямо из аптеки, мне сказали, что конкретно эта девица не желает отпускать препараты, и я могу пойти в другую аптеку сети и приобрести их у другого фармацевта. Нормальное обслуживание? На следующий день привела с собой мужа, чтобы она увидела, что я не для развлечения хочу купить данные препараты. Мужу стало плохо, его затошнило. Девица трещала по телефону в тот момент и решила не отвлекаться на человека в критическом состоянии, первую доврачебную помощь оказывать отказалась, стул человеку не дала, чтоб он не упал, воду не дала, пакет еле выпросили, чтоб его туда вырвало, а не ей на стойку. Скорую вызвать отказалась, сказала «у вас есть телефон, сами вызывайте». Жалобной книги в аптеке нет, по первому требованию не предоставили, в уголке ее нет. Я в полном шоке от аптеки Апрель, никому не советую столкнуться с ужасной девицей по имени Алия в этой аптеке.