Отправлял посылку. Оператор увидев упакованную посылку, сходу выдумала следующие требование: что посылку я обязан продемонстрировать на камеру и упаковывать на камеру. Мягко говоря, это выдумки пожилого человека, считающего себя умнее всех. На просьбу указать где описано такое требование, получил рекомендации написать жалобу в тех.поддержку или отказаться от отправки посылки. Я уточнил что не против показать что в посылке, но хотел бы только узнать на какие документы опирается сотрудник озвучивая мои обязанности по совершению каких либо действий строго под камеру. В ПВЗ яндекса.маркета слтрудник утвержлает что не имеет никого отношения к яндекс доставке и мне нужно решать вопросы с тех.поддержкой. Достаточно глупо задавать вопросы третьим лицам о причинах фантазии конкретного человека, оперативнее у самого человека спросить (сотрудника ПВЗ). Жалобу на отказ отвечать на вопросы написал. Посылку распаковал и показал содержимое. Был сильно удивлен следующей реакцией сотрудника: раз всеравно собираетесь отправлять, зачем тогда была запись в жалобную книгу. Ну как зачем, запись была не в отношении правил пересылки посылок, а в отношении выдуманных требований. Сотрудник пригрозил что камеры ведут запись и вся правда там зафиксирована. Нет проблем. Изучайте, реагируйте. Через некоторое время загляну прочитать что написано в книге жалоб и предложений. Ее скорее всего до этого никто не читал. Есть жалоба от 8.01.23 - ответа нет в книге и уж тем более никаких мер скорее всего не принято. Книгу я снял на видео, чтобы не говорили что там всё есть :) Ну и в цело м, надменно ухмыляться на любые фразы клиента - не корректное поведение. К вам не курьер без образования пришел, да и вы - лишь сотрудник ПВЗ.
Разочарован не соблюдением графика работы ПВЗ. На картах и в объявлении на двери указано что с 9:00 работает ПВЗ. По факту пришел в 9:26 - никого, свет не горит, дверь закрыта. Пришлось отменять заявку на отправку посылки и оформлять отправку в другом ПВЗ
Покупал ubiquiti switch 8 poe lite. Цена была самой выгодной на рынке. Устройство новое, заводская упаковка не вскрыта. Отправил удобным мне способом. Общается с уважением к покупателю. Что еще нужно?) Отличный продавец, отличный новый товар)