Иван Мазуркевич
2
0
подписчиков
0
подписок
2,5к
просмотров
Часто забираем с этого ПВЗ, но 30.11.24 менеджер списал деньги за весь товар не выяснив что берут, а что нет, тем более что не весь товар был найден. Решил не нести за это ответственность, ссылаясь на "системную ошибку". Не было попыток как-то решить вопрос, просто сказал что возврат возможен только в течении 10 дней, а на счёт невозвратного товара... видимо это наша проблема
UPD: Вопрос решился на следующий день, деньги вернули. Невозвратный товар примут, решение нашлось через поддержку. Исправил с 1 звезды на 4, так как всё равно придётся идти на ПВЗ и возвращать товар который не планировали забирать в тот раз.