Наталья Полупанова
6
0
подписчиков
0
подписок
878,7к
просмотров
При попытке брони столика на вечер, администратор бросил трубку. Это было во вторник.
Клиентоориентированность на высоте.
Ездила проведать свою бабушку. Операцию сделали на ноге хорошо
Очень красиво, но в плане удобств и качества еды в кафешках - все плачевно
Хозяйка - аферистка. Заказывали диван более 2 недель назад, внесли предоплату. Доставку обещали в течение недели. Как вы поняли, ничего нам не привезли. На звонки хозяйка не отвечает, при повторном посещении "салона" трясёт телефоном, показывая переписку с фабрикой, утверждая, что там задержки. Обещала, что производитель свяжется с нами - конечно, никто не связался.
Итог: не тратьт е свое время и нервы, ищите мебель в другом месте.
Сервис на уровне, как и качество. Мастер представилась, спросила имя (правда, в процессе забыла его). Что мне отдельно понравилось:
1. Позвонили после записи на сайте, подтвердили инфо+прислали смс.
2. Накануне подтвердили запись.
3. После маникюра администратор спросила, все ли ок.
4. Только вышла из салона - пришла ссылка с просьбой оценить качество (несколько вопросов).
5. На следующий день получила смс с напоминанием о гарантии на ногти - 5 дней (если что не так - обещают бесплатно исправить).