Tamara Ershova
3
0
подписчиков
0
подписок
16,5к
просмотров
Отзыв не связан с квалификации сотрудников.
Все катастрофически портит отсутствие записи и организации процесса. Почти всегда огромные очереди в ветеринарный пункт. 4 попытки сделать ежегодную вакцинацию собаке, которая занимает 10 минут времени, не увенчались успехом. Один раз ждала час, но в течение часа не вышел ни один человек, уехала. Два раза уезжала, так как очередь была более 10 человек. В четвёртый раз, несмотря на отсутствие плановых операций (уточнила по телефону), ожидание в очереди из трех человек составило 2.5 часа, после чего выяснилось, что последнему пациенту нужна капельницу на 1.5 часа и в это время никого принимать не будут, так как кабинет один, несмотря на то,что врача два.
Хочется верить, что это правила. Но больше похоже на наплевательское отношение. 4 часа в очереди ради прививки за 10 минут. При этом время ожидания всегда непредсказуемо.
Банальная запись на приём, или выделенные часы на прививки, или приём вторым врачом только на прививки, легко устранили бы эту проблему.
Огромная благодарность агентству Этажи и лично специалисту Светлане Николаевой за высокий профессионализм и отличную организацию работы! Учли все пожелания, предоставили высокопрофессиональное сопровождение специалистов, рекомендую всем!