Нишитяко
Февраль 2025 •
1
Выиграли в розыгрыше призов в сообществе ВКонтакте 18.02 получили промокод, обрадовала ребенка, пришли забрать приз, кассир сказала ввести промокод в приложении, так и сделали, оформили заказ с промокодом. Кассир сказала будет готовиться минут 30-40, мы в это время пошли гулять. Пришли примерно через час, на что кассир мне ответила, что мне названивает их оператор для подтверждения заказа и пока я не отвечу они не начнут ничего готовить. Но у меня не было ни одного звонка, все ваши звонки сам сотовый оператор блокирует как спам и я никак это отменить не могу. И вообще зачем от меня требуется какое то подтверждение если я оформила заказ со своего профиля и лично пришла 2 раза в заведение. Кассир вообще не клиентоориентирована, просто сказала, что не начнут готовить и ушла, вообще без какого либо желания разобраться в проблеме, хотя я была спокойна и вежлива. Не стали выпрашивать положенный нам приз, ушли, ребенок просто от обиды расплакался. Заказали роллы в нормальном месте, у вас больше ничего заказывать не будем. Усовершенствуйте свою систему приема заказов и обучите персонал работе с людьми
Магнит
Июнь 2021 •
2
Постоянное несоответствие цен на ценниках и на кассе. Продавцы ссылаются на то, что ещё утро и не успели новые ценники повесить, но зайдешь туда вечером и все тоже самое, постоянно