Обратился с заменой разбитого стекла (та что часть дисплея) поменяли идеально, телефон как новый. Клиентский сервис вежливый и учтивый, получил не только телефон в состоянии «как новый» но и хорошее настроение. Всем рекомендую
Pedant.ru
Январь 2025 •
1
Недавно обратился в сервисный центр, где моим вопросом занимался консультант Игорь. К сожалению, столкнулся с крайне неадекватным уровнем обслуживания. Приведу пример нашего общения:
1. Консультант потребовал разблокировать телефон и передать его в руки, чтобы самостоятельно проверить. На моё предложение проводить проверку из моих рук (то есть нажимать нужные кнопки под его руководством) Игорь ответил отказом, говоря: «Вы там ничего не поймёте» и «Значит вы отказываетесь от проверки? Ну и ладно!».
2. На мой вопрос, какие будут последствия отказа от проверочных действий в предложенном им формате, последовала неясная формулировка о том, что в договоре будет отмечено, будто я сам отказываюсь от проверки, и сервис не несёт ответственность за возможные дефекты.
3. В конце консультант резким тоном предложил «писать что угодно», проигнорировав мои замечания о нормальном тоне общения. Когда я попросил соблюдать уважительный стиль разговора, ответ последовал в духе «Ну я так общаюсь, и чё?».
В итоге я отказался оставлять телефон в этом сервисе, потребовал возврата предоплаты и обратился в другую мастерскую. Пусть это дороже и займёт больше времени, но там, по крайней мере, не возникает сомнений в профессионализме и адекватности сотрудников.
Товары из Индии
Сентябрь 2024 •
1
Ужасно навязчивая реклама, кле отвязались от парня раздающего листовки, ни ногой в этот магазин
СкайНэт
Август 2024 •
1
В пятницу подключил интернет, в понедельник уже перестал работать, позвонил в тп, сказали что мастер придет только на следующий день в 10 утра. Пишу в 11:48, мастера все еще нет, после 12 минут ожидания ответа тп, мне сказали, что мастер только в течение двух часов позвонит, что бы назначить время.
Просто кошмар, мне вот интернет нужен для работы, и как мне быть?
В общем не советую, раньше пользовался по другому адресу, проблем не было, но видимо с тех пор всё поменялось, никому не советую. До технического специалиста по ремонтной работе даже не дозвониться
Шава Ама
Август 2024 •
1
Мясо не с вертела, сначала лежит кучей и остывает, на него садятся мухи, а потом разогревается в микроволновке, вкус соответствующий, доесть не смог. Пожалуй худшая шаверма из тех, что пробовал
Raisala Cafe
Август 2024 •
5
Великолепная домашняя кухня, вежливое и дружелюбное обслуживание, цены невысокие, порции сытные. Мне особенно понравились котлеты с пюре и окрошка, при заказе любезно спросили на чем сделать окрошку. Всем рекомендую
Любим сытно
Июль 2024 •
1
Отказали в обслуживании в 22:15, хотя по телефону говорили, что кухня принимает заказы до 22:40
Залив
Июнь 2024 •
2
Есть только пиво и шашлык из свинины, остальное, что ни закажешь - ничего нет. Строители делают ремонт прямо при посетителях, цены высокие