JG
15
4
подписчика
0
подписок
1,4м
просмотров
Делали прививку щенку. Внимательный подход, детальное изучение анамнеза. Все понравилось, вернемся снова!
Не представилось возможным оценить мастерство специалистов, все завершилось на этапе записи!!! В назначенный день и время пришла к конкретному мастеру, а мне говорят, что у мастера этой записи нет!!! Вот такого чудо сервиса еще не встречала!!! Напрасная трата времени.
Не сооответсвует уровню четверки:
1. Халатов в номере нет (по запросу). Звонила на ресепшен несколько раз, но никто не отвечал...
2. Все в очень убитом состоянии, ремонт из 90х.
3. Никто не предупредил о санобработке в трапезной и ресторане Малиновый звон при бронировании и заезде. Хотя потом уверяли меня, что они проводят ее ежегодно в одно и тоже время, когда все руководители в отпусках... Это еще одно удивление, т.к. на месте отсутствует сотрудник принимающий решения.
4. В Охотничьем домике официант Владимир это отдельна история... Наглость, дерзость, хамство вот его девиз...
5. В Охотничтем домике бегают тараканы, но при этом обслуживающий персонал делает вид, что не замечает их...
6.В бане за 5 тыс.рублей час также нет халатов, заказывать нужно отдельно 200 рублей халат.
Из плюсов:
До храма недалеко.
В целом неплохо, но тесновато...
При заказе ребёнка не предупредили, что блюдо острое, пришлось отменять, а новое ждали больше 40 минут.
Очень тесные номера для двоих (комфорт). Уже отвыкла от ванной в отелях, уже давно везде кабинки, что в разы удобнее.
Окно на проветривание открывается только а 10-15см, свежего воздуха нет...
На респшене при заселении провели минут 40..., обычно подобные моменты занимают до 10 минут...
1.Ужасное место особенно для отдыха с детьми в выходные дни (музыка орёт так, что не слышно друга друга и нужно перекрикивать музыку, что ооочень не комфортно, не говоря уже о том, что дети не могут уснуть под такой музон в дневное время.
На сайте указана информация о работе DJ, НО не указан временной интервал. При входе о музыке никто даже не предупреждает!!! Уровень шума измерила с помощью приложения "Шумомер" (скрин. прикреплён).
Управляющая данный вопрос решить не хотела с убавлением звука, а предложила пойти поспать с ребёнком в отеле (за свой счёт :) :) :) или вернуть деньги за вход, а нам уйти!!! Настоящее "МЕНЕДЖЕРСКОЕ РЕШЕНИЕ"!!!!! Вот так здесь дорожат клиентами!!!
2. ОГРОМНЫЙ минус: на месте из 10 блюд 8 на стопе. При этом нет возможности выйти поесть в ресторане рядом... Странный подход...
3. Курение на территории разрешено только в специально отведенных местах, но многим гостям чихать на это хотелось, а сотрудники никому и никаких замечаний не делают, а просто ходят мимо и игнорируют это и ты становишься пассивный курильщиком поневоле... Нужно ли это вам???
Задумка ОЧЕНЬ хорошая, но выше описанные вещи перечеркивают ВСЕ!!!
