Бубль-Гум
Июнь 2022 •
1
Присоединяюсь к предыдущему отзыву о грубом отношении работников к покупателям. Столкнулись с подобным впервые, никогда ранее ни в каком магазине такого не было. Были очень расстроены всей семьёй. Раньше часто приезжали в этот магазин,покупали игрушки и одежду своим детям и малышам друзей и родственников. Почти всегда были чеки на 10 000 р. Рекомендовали данный магазин знакомым. Но последний поход всё перечеркнул. Мои дети учились копить, когда копилка заполнилась, решили поехать в магазин,чтобы они сами выбрали и купили себе по игрушке. Для них это был настоящий праздник. Пока не встретились на кассе с администратором Смирновой Светланой. Она начала при ребёнке с явным негативом и грубостью осуждать,что мы пришли с мелочью. Наговорила неприятных слов.Я,увидев,что мой счастливый до этого ребенок начал расстраиваться и пугаться такой тёти,сообщила,что она ведёт себя некорректно и что не надо так говорить при детях. Такое замечание я делала несколько раз,но безуспешно. Даже другая девушка - кассир пыталась смягчить ситуацию и просила не обращать внимание.Только из-за ребёнка я не стала развивать эту ситуацию, хотелось быстрее уйти оттуда. Ни о каком гостеприимстве и любви к детям,о которых пишут на официальном сайте, от администратора Светланы Смирновой даже и не шло речи. Но поход в магазин действительно запомнился,как и обещали на сайте,только негативно. Ребёнок заплакал и не понимал, почему он копил, так старался,а тётя не захотела брать его деньги ещё и грубо говорила с нами. Банку с деньгами она унесла в другую комнату,от помощи посчитать отказалась,обратно оставшиеся деньги почему-то не принесла,крышку от банки так и не вернула. Но от такого осадка нам хотелось скорее уйти и не разбираться дальше. К слову,в Ашане ,куда пошли после этой истории, а не стали ничего покупать в Бубль-Гуме,папа и мой младший сын (тоже с копилкой), и всегда очереди на кассе, очень позитивно отнеслись к стараниям маленького покупателя и с улыбкой обслужили.Хотя мы этого ждали именно в детском магазине. Получается в Ашане лучше отношение к детям и покупателям,чем в детском магазине, где обещают на сайте праздник,а не просто поход в магазин. Или сумма 1149 р. уже и деньгами не считается в этом магазине??? Больше не приедем сюда,если только написать в книге жалоб. И никому советовать не буду Бубль-Гум среди такого разнообразия детских магазинов с адекватным отношением к покупателям.