М.Видео
Август 2023 •
1
Первый раз решила связаться с магазином и осталась крайне недовольна. Я сделала заказа на сайте магазина оформив покупку в онлайн-кредит( если быть точной в рассрочку). Мне пришло одобрение и сообщение о том, что я могу прийти в магазин, подписать договор и забрать телефон. В итоге, я пришла и сразу же начались проблемы. Я взяла талон через терминал и как оказалось мне следовало пройти к кредитному представителю. Девушка к которой я пыталась подойти чуть ли не откровенно пыталась сперва меня игнорировать. О том, что такое манеры видимо вообще не слышала. Когда мы выяснили, что мне действительно нужно к ней, она не соизволила не представиться ничего в этом роде ( опять же, видимо сотрудников не учат манерам). Мы стали рассматривать мой заказ и заявку и тут каким-то волшебным образом нашлась масса ошибок при онлайн оформлении. Здесь она начинает навязывать мне оформление через продавцов. На вопросы про навязывание страховки и прочих доплат она не в состоянии дать адекватный ответ. После чего она вручает меня другому их сотруднику и прямо при мне ( в манере: ну ты ей, вот ее нужно переоформить и тд. хотя насколько известно обычно хотя бы говорят вот девушку нужно переоформить) Далее она начинает считать мне кредит или рассрочку, снова начинает навязывать их какие-то акции и если без них то откуда то насчитывает мне переплату в два раза. В общем придя однажды в этот магазин, вернутся больше нет никакого желания. Не советую приобретать технику в магазине. Осталась крайне недовольна обслуживание ( в большей степени из-за некомпетентности кредитного сотрудника)