Инна Р.
4
1
подписчик
0
подписок
28,4к
просмотров
Приехали сегодня в Аптекарский огород с ребенком и друзьями, купив билеты на сайте за 600 и 400 руб. (повышенная цена, так как сейчас на территории сада проходит выставка цветов). В итоге на эту выставку попасть не смогли — очередь на три часа минимум. На сайте нет никакого предупреждения об этом. На территории самого сада сейчас месиво из грязи, гулять неприятно. Разочарованные, решили уйти и оформить возврат билетов, так как услугу не смогли получить в полном объеме из-за длинной очереди, стоять в которой у нас не было ни времени, ни сил. Также в письме по поводу возврата билетов я пожаловалась на грязь, написав, что можно было бы посыпать дорожки опилками, проявив заботу о посетителях, которые платят 600 руб. за вход не для того, чтобы гулять по колено в грязи. На что я получила следующий ответ от представителя Аптекарского огорода: «Здравствуйте, с праздником вас. Мы не городской парк, а Ботанический сад и асфальт не предусмотрен, у нас сохранены наши исторические дорожки, к сожалению основания для возврата денег нет». Стало понятно, почему никаких предупреждений на сайте об очередях, почему до сих пор не ввели продажу билетов по временным слотам, как в музеях, ну и почему отказали в возврате денег за услугу, оказанную не в полном объеме: потому что у администрации Аптекарского огорода забота о посетителях не в приоритете. Разочарована, что в центре Москвы такое отношение к людям.
Мастер Амаля очень тактичная и приятная. Прислушалась ко всем моим пожеланиям и сделала именно так, как я просила. Впервые педикюр был похож не на пытку, а на релакс-процедуру. Спасибо мастеру за профессионализм и чуткие руки! Амаля ушла в декретный отпуск, и вместо нее мне уже дважды делали маникюр два разных мастера, из них могу порекомендовать Алину — после ее работы ногти и кутикула были долго в хорошем состоянии.
Обновляю отзыв по мастерам. Еще могу рекомендовать здесь Кристину и Дарью. Оба мастера очень деликатные, учитывают все пожелания и бережно работают с кутикулой. Я довольна!
Хорошее соотношением цена/качество, есть система бонусов и скидки по понедельникам. Хожу на окрашивание к мастеру Наталье — результатом всегда довольна. Помнит все особенности волос клиента, очень внимательна и бережна к пожеланиям. Единственный минус салона — очень неудобные кресла: когда долго в них сидишь во время окрашивания, начинает болеть спина (но можно попросить дополнительную подушку под спину — с ней гораздо комфортней).