в приложении боксберри стоит статус посылки - в пункте выдачи, можно получить. девушка в пункте выдачи сказала: получить нельзя, т. к. он пришел только по документам, а физически его там н ет.
в чате тех поддержки пишут что посылка в пункте, но получить нельзя по тех. причинам... короче сервис ужасный