Это банк нужно обходить стороной , и если кто от надумывает взять рефинансирование под за лог квартиры в этом банке не желайте это , очень много подводных камней о который вы по факту узнаете после подписания , вашу закладную банк передает коллекторам без вашего согласия и больше вы сделать ни чего не сможете, по факту банк к вам после передачи ни имеет ни какого отношения, нет лояльности , им абсолютно все равно на ваши дела, им главное собирать с вас деньги и для них лучше если вы выйдете в простое , так они будут обогащаться за счет вас