Расторгнул полис осаго после продажи автомобиля за 5 минут!
Был приятно удивлен, ведь раньше нужно было оформлять заявление и отправлять его почтой, у многих раньше были проблемы с возвратом. Сейчас же все делается в приложении, так держать!
Записался на 12:30 для замены жидкостей.
Приехал в 12:15, оформили быстро, но дальше это нечто..)
Машина простояла в боксе больше часа и к ней так никто не подошёл.
Кое как удалось выловить мастера приемщика и забрать автомобиль (на ресепшене никого не было минут 20, при том что полный зал клиентов, желающих решить свои проблемы).
Так и забрал машину потеряв 1,5 часа времени и ничего не сделав.
С-сервис!
Наконец-то нашёл магазин , где можно обслуживать авто )) купить можно от банального ароматизатора до любой запчасти) другу тут привезли балку на Сандеро в день заказа, хотя в экзисте и автодоке доставка неделя- это ли не уровень!? Сам заезжал за шинами, заодно купил масло мотюль , там же бесплатно заменил его) Сразу заменили колодки(к слову тоже бесплатно). Ребята приятные, идут на контакт, знают матчасть, попутно рассказали про зимку - взял не думая с бесплатным монтажом и гарантией)
Заезд , конечно, оставляет желать лучшего, на низких машинах надо аккуратней, но в целом отношение персонала к своей работе просто пушка🔥
А монтаж мне сделали за 15 минут, я такого нигде не видел🤪
Обслуживаю автомобиль только здесь уже на протяжении 5!!! лет,советую друзьям и родственникам, супер клиентоориентированный персонал, широкий выбор товаров. В 2016 году покупал только шины, а сейчас практически по любому вопросу обращаюсь сюда, ещё и запчасти начали возить, заказывал балку на свой авто, привезли В ЭТОТ ЖЕ ДЕНЬ!!! Хотя везде доставка неделя. Ребята, всем советую!
Персонал отвратительный, клиентоориентированности ноль, цены придумывают от балды, чел на "ресепшене" вообще не обращает внимания на посетителей пока его сам не ткнешь. В общем такой себе сервис