подписчиков

подписок

317,7к

просмотров

Россельхозбанк

Февраль 2025 •

Молодцы , пошли на встречу , оперативно выдали карту , директор сам скатался в другой ЦО за картами , решили мой вопрос . Оценка отлично

ИТ-Парк

Февраль 2025 •

На троечку только переночевать, номера убитые , кровать паломана была , пыльно.

МТС

Январь 2025 •

Являюсь клиентом и был ранее корпоративным клиентом 13 лет у компании МТС . Чувства переполняют, даже сделать перенос номера к другому оператору не могут должным образом , 4 попытки окончились провалом , но ничего у меня терпение еще есть , будет в претензионном порядке общаться раз уж не доходит до ваших коллег , что лояльность к постоянным клиентам и создание комфортной среды это путь процветания и успеха в бизнесе, а сейчас худший оператор сотовой связи который есть в России МТС!!!!!! Отсутствие компетентных сотрудников раз, незнание продуктов два , нежелание работать с корпоративными клиентами три , отсутствие лояльности четыре , желание вникать и разбираться в возникших вопросах и ситуациях ноль , качество связи оставляет желать лучшего, международный роуминг самый дорогой в отличии от мегафона и теле 2 , решение срочных вопросов в случае блокировки номера или лицевого счета решается в течении 30 дней , запустили свою эко систему которая так же как связь и другие услуги вашей компании не соответствуют заявленным требованиям и ожидания вызывают противоречия , отдел качества и работы с претензиями необходимо разогнать так как ,эти сотрудники ничего решить не могут. Может быть после этого отзыва, что то изменится для пользователей . Выводы в общем МТС компания дно , желаю чтобы таких компаний на рынке было меньше . Всем добра и мира