Александра Александра
4
0
подписчиков
0
подписок
12,7к
просмотров
За сутки заказала доставку цветов на 8 марта. По итогу в назначенное время доставка не приехала. Звоню - полчаса назад забрали, ждите. Когда при заказе звоните, вам говорят, что возможна задержка до полутора часов. А почему нужно вообще звонить при заказе через сайт? Почему на сайте нигде не указано про задержки?
Звоню через полтора часа, заказала до сих пор нет. И начались отговорки про человеческий фактор, праздник и прочее. Потом просто бросили трубку. Почему меня должно это волновать? Не берите столько заказов, если не можете их выполнить вовремя! Цветы нужны были к определённому времени. В итоге привезли их с почти 3 часовым опозданием при том, что магазин находится в 10 минутах езды!! Кроме того, перепутали открытку и положили вообще не то! Вместо поздравления с 8 марта было написано:" я всегда рядом, мам"
Отвратительный сервис, отвратительное отношение!
Небольшая уютная чистая студия. Всегда хожу к одному мастеру. Всегда приветливая девушка на ресепшн. Была.
Теперь там новенькая девушка, которая сидит в телефоне и, собственно, больше её ничего не интересует. Пришла, назвала имя, время, в ответ получила "Угу". В конце процедуры обычно спрашивают все ли понравилось итд, просят сфотографировать маникюр. Но ей некогда, её телефон ждёт. В итоге в профиле теперь красуется смазанное фото пустого листа, потому что вспомнила она об этом, видимо, позже.
Понимаю, что на качество маникюра не влияет, но само впечатление от посещения несколько удручает.
Ходили в ресторан на Площади Восстания, отмечали др, было безумно вкусно. Пришли в данный ресторан, помня о прекрасной кухне и обслуживании. Сделали заказ, официант уточнил, что вынести первым, мы попросили салаты, а потом горячее. Он сказал, в связи с большим количеством посетителей, салаты придётся подождать, мы согласились.
В итоге нам приносят одно горячее, а через минуту салаты. На наше недоумение он ответил, что холодный цех задержался и потому получилось как получилось. Ещё через пару минут принесли второе горячее. А зачем было спрашивать? Ну вы же знали, что салаты с задержкой, зачем заказ на горячее отдавать? В итоге стейк и так был чуть тёплый, а пока ели салаты, он совсем остыл. Прожарку стейка тоже решили почему-то не уточнять, принесли, как решил повар. Зачем-то сверху его полили ещё каким-то непонятным соусом. Зачем? К нему и так идёт соус. И он отличается от того, что был сверху.
Заказали торт на свадьбу, все обсудили, спросили несколько раз точно ли довезут в целости и сохранности, клятвенно заверили,что да, что уже много раз возили туда. В итоге в день мероприятия привезли разваленное месиво. Как оказалось, собственной доставки у них нет, как положено с рефрижератором, они просто нанимают непонятно кого, кто везёт абы как. Начали предлагать капкейки, либо торт с другими начинками, которые абсолютно проигрывают по вкусу той,которую мы выбрали - мы брали фисташки с малиной, а предлагали вишнёвый крем чиз, морковный капкейки и что-то ещё ерундовое и объективно невкусное.
В итоге решили оставить этот, кондитер ресторана нам его подправил как смог, но, естественно, вид был совсем не праздничный.
Единственный плюс - вкус такой же, как в дегустационном сете - яркая фисташка, дополненная малиной.
