40 минут ожидание в банке это не норма, после работы хотелось бы быстро зайти в банк и получить карту, которую заранее сделали, а в итоге это затягивается на весь вечер, сотрудникам сложно работать, в такой системе, они не могут найти клиентов по очереди к тому же