Алексей Мелешенко.
Что до обслуживания, то есть такое понятие как "очередь", в которой нужно отстоять прежде чем получить какую либо услугу, независимо от того куда бы вы не пошли, будь это магазин или поликлиника. Конечно за 5 минут которые вы там якобы посидели очередь маловероятно дошла бы до вас.