Elena Kozlova
4
0
подписчиков
0
подписок
116,3к
просмотров
Отвратительный отель, посещала данное заведение по профсоюзной путевке, 4 часа ждали свой номер, так как никто не может убрать номера вовремя. Побыстрее заселяют за отдельную плату. Работать никто не хочет, заселяет истеричный администратор, Светлана, которая все время орет и не может нормально скоординировать свою работу, люди ждут свои номера очень долго, в номерах нет ни полотенец, у кого-то откровенная грязь, у кого то поломана мебель. Отвратительно.
Сегодня, 01.08 августа, когда я зашла к администратору Светлане, она мне высказала свое недовольство в грубой форме с криками из за того, что я написала этот отзыв о ее поведении и о том, как она позволяет себе общаться с гостями. И спросила у меня, почему же я еще не съехала из ЕЕ ОТЕЛЯ!!! Кстати тот ответ на мой отзыв писала тоже по всей видимости та же администратор Светлана, так же хамски и необразованно написано, как она и разговаривает, что не допустимо в должности администратора. Научитесь себя вести Светлана. В следующий раз сниму видео, как общается администратор и выложу вместо отзыва. Спасибо профсоюзу за выбор этого прекрасного отеля!
Настолько отвратительный кофе объёмом 0.3 мл (на фото я сделала мальнький глоток) напитка меньше чем в объёме 0.2,который брал муж. На вкус кофе отсутствует вообще, это не кофе а растворимый напиток три в одном из пакетика. Подошла на кассу, сотрудник сказала, что нужно лёд добавить, вы серьёзно? (И попейте воды со вкусом кофе) , они наверное забыли сказать. Ехала суда, чтоб кофе нормальный попить. Спа сибо за испорченное впечатление. Прекрасная работа персонала в кавычках
Была там 30.04, то есть вчера, официант опрокинул на меня целый поднос с алкоголем, отлетели осколки бокала, были залиты две куртки, кофта, сумка и моя спина с волосами. Официант и администратор делали вид, что ничего не произошло. Никто ничего не пытался убрать и извинится, за предоставленные мне неудобства и порчу моего имущества. Когда я уже начала с ними общаться САМА, мне предложили пройти в туалет и умыться, об извинениях речи и не шло. Уборщицу, которая уберёт с пола осколки и разлитый алкоголь, ждали 20 минут, наверное из дома шла. Когда начала спрашивать, почему мне не были принесены извинения и даже не убрали осколки и не поменяли диван, который был насквозь нокрый и на нем не возможно было сидеть, администратор Александр(как потом мне сказали, что его так зовут, хотя он даже не представился и администратор ли он тоже не понятно. Парень в наушнике) сказал, спустя пол часа после этой ситуации, что все сделаем.При таких косяках, как я поняла никто у них в этой забегаловке не извиняется и не приносят салфетки, чтоб я хотя-бы рубашку промакнула. В придорожном кафе сервиса больше. А извинения будете выпрашивать сами, так как люди здесь работать не умеют. Тот же менеджер Александр выводил моего мужа на драку(наверное думали, что мы пьяные, ну я не знаю, я впервые сталкиваюсь с таким поведение персонала) Так что сами решайте ходить ли в такие злачные места как это. Вечер был испорчен.