Иван Р.
3
0
подписчиков
0
подписок
746
просмотров
Именно как к пункту выдачи претензий нет, а вот гарантия у них это бесполезная бумажка. Обслуживает их компания "техноправ" и эта компания либо просто говорит что дефекта нет, либо, как в моем случае, говорит что я повредил устройство. На часах сбоку есть царапина и из-за этого они даже не будут смотреть на дефект, а просто скажут что Вы сами виноваты. Причем сам магазин никак не реагирует на проблемы с таким обслуживанием по гарантии. Они просто передают все заявки на сервис от которого не реально что-то добиться. Почитал отзывы и стало понятно что пункт выдачи хороший, а сервис ужасный, но почему компания не решает проблему с сервисом непонятно.
Самый плохой сервис что я встречал. Если товар сломался в гарантийный срок, но на нем нашли царапинку, то вам скажут что в гарантии отказано. Причем они даже не будут смотреть что не так с самим устройством и будут гонять на сервис, с сервиса, а потом скажут на линии поддержки что "Такого не могло быть. Вам не могли так сказать. Прино сите еще раз.". И в следующий раз все повторится.