Елена Я.
4
0
подписчиков
0
подписок
62,5к
просмотров
Отвратительное отношение к клиентам. Заказывали шкаф с системой Оскар. При заказе пришлось ожидать продавца более часа. Оформили заказ и сразу оплатили всю стоимость шкафа и сборку 19.04.2024. Шкаф собрали из наличия, так как нам был он нужен очень срочно. Шкаф доставили в срок, а дальше начались проблемы со сборкой. 24.04 при сборке подрядчиком Хофф обнаружилось, что верхняя планка, на которую крепятся двери не имеет одной прорези. Сделал мастер фото и видео и отправил в магазин. И с тех пор начались издевательства над нами. Нам назначили выезд технолога. Мы его в свой выходной прождали весь день, он не приехал. Звоним в Хофф , там после длительных разбирательств выяснилось, что технолог не приедет, так как он не устраняет заводские недоработки. Нам назначают на другой день доставку новой планки. Интервал ожидания 4 часа и неудобный для нас, но соглашаемся. Ждём в свой очередной выходной, привозят с опозданием и не тот товар. На фото и видно все приложили , а нам прислали направляющие для выдвижных полок. Сейчас ещё прошла неделя и нам никто ничего не отвечает. В приложении заведены обращения , но там 4 дня стоял статус, что ждут от меня подтверждения и , что им не удалось со мной связаться. В общем и деньги не возвращают и проблему не решают и я не могу пользоваться шкафом. А решение простейшее, нужно сделать один выпил на планке и все. Сами это делать не будем, так как потеряется гарантия.
Впервые сегодня посетили кафе Isofutoi в ТЦ Веер Молл. Взяли Орео и Тирамису. Все вкусно, приготовили быстро. Будем пробовать новые вкусы.
Посетили наше с детства любимое кафе , но уже в новом формате. Металлург теперь ресторан. И на мой взгляд лучший в городе. Стильный современный интерьер. Все гармонично и со вкусом. Доброжелательный персонал. Ну и кухня достойная. В меню есть морепродукты- морские ежи и гребешки. Удалось попробовать блюда, как из основного меню, так и бизнес-ланч. Порции небольшие. Подача красивая. Заказывали салат с уткой и Оливье с крабом. И тот и другой вкусные. Из вторых блюд заказали треску и оленину. Десерты тоже хороши. Много видов кофе. Достойное место. Нашему городу не хватало такого местечка.
Посетили данное заведение 3 января. Сразу скажу, что очень сомневались, но забронировали стол, так как это заведение рядом с домом и в других знакомых нам местах не было мест. Нас было две семьи 8 человек. Нам выделили место на втором ярусе в отдельном зале. Мебель старая, очень неудобные стулья. Спине было некомфортно, хотя мы и провели там не более 2-х часов. Ощущение, что ты в дешевой забегаловке. Но вот ценник , как в хорошем ресторане. Особенно с наценкой в 10%, которую накручивают при выдаче чека. О наценке никто нигде не предупреждает. И включают ее похоже не зависимо от количества гостей. Разделить счета на две семьи нам отказались, хотя мы просили, так всегда комфортнее, когда как ждал семья заказывает на свой счет. В итоге блюда и без того недешевое становятся золотыми. Например нам посчитали Шкмерули за 935 рублей. Хотя изначально по меню было заказано блюдо немного с другим названием по цене 750 рублей. И несколько раз уточнили официанту, что нам не Шкмерули , а филе курицы в шкмерском соусе ( так у них в меню). В итоге принесли очень сухие куски курицы грудки в соусе белом. По выходу очень небольшая порция, но цена с накруткой на данное блюдо стала 935 руб. Т.е. за 100 граммов куриной грудки в 150 граммах сметанного соуса с чесноком 935 рублей. Вино принесли цену не назвали, оказалось , что его цена 4000 рублей. Все, что мы заказали, оказалось невкусным. Качество еды , как в столовой. Заказывали хачапури - сыр кислый, хинкали - пресные, теста много очень, карамелизированная свинина сухая и невкусная, оджахури - пресно и невкусно. Салат Хрустящий баклажан за 649 рублей - очень маленький и очень жирный. Баклажаны пропитаны маслом. Пахлава 495 рублей за порцию. Официант нас правда предупредил, что пахлава необычная, по факту нам принесли просто булку из сдобного теста с небольшим количеством крема. В общем действительно с пахлавой мало чего общего. Цены в меню на десерты не было . Общий чек на скромный ужин для 2 семей обошелся 20150 рублей. 1832 руб. - составила надбавка( как они ее сами называют). Вот прям интересно надбавка за что? Блюда отвратительные, подача никакая, обслуживание , как в забегаловке. В общем вышли с чувством, что нас развели. Не советую. Рядом масса достойных заведений с точно такими же ценами, но с более высоким качеством. Вот правда десерт за 500 рублей, ну точно не булка с 2-мя дольками грецкого ореха. Чай в данном заведении с наценкой обойдется в 432 рубля за чайничек.
В салон попали случайно по подаренному сертификату. Программа для двоих. Салон очень сомнительный. Начиная с входа. Находится он в подвале. Сразу при входе все в стадии ремонта и разрушено. В самом салоне очень холодно. При этом обогреватели стоят, но выключенные. Раздевалка очень узкая и маленькая , вдвоем очень в ней некомфортно . Хотя там три шкафчика и третий был занят. Т.е. клетка метр на метр рассчитана на 3-х. Весь интерьер сильно уставший. Халаты выдали разного цвета и уже прям не первой свежести. Мужу выдали короткий и маленький халат. Переоделись и нас усадили на кресла в холле возле двери. Холодина ужасная. Мы в этих неуютных халатах из вафельной ткани ждали свою процедуру 35 минут. Хотя записались заранее и пришли вовремя. Все замерзли, хотели уже отказаться и уйти , но остались, и очень зря. Сам массаж ужасный. Больно и неприятно . У нас программа релакс для двоих была, но по факту мы получили какой-то очень странный лечебный массаж, непоследовательный и далеко не релаксирующий. После процедуры чай с конфетой лилия в неуютном холодном помещении. Про душ тут пишут , мы его не видели и нам его не предложили. В общем разочарование. Пустая трата времени и денег.
