Елена Горбачева
Е
3
0
подписчиков
0
подписок
20к
просмотров
Были на приеме у врача Морозовой. Всё понравидось- четко, ответственно, профессионально. СПАСИБО
Обратилась в клинику для того, что бы просто взять анализ крови. Собака старая, кровь брать конечно тяжелее, чем у молодого, здорового животного. Прокололи вену, кровь вытекла под кожу , образовалась очень большая гематома. Собака перестала вставать на лапы. Первые 2 дня просто прихрамывала и не было понятно почему, а вот когда стало ясно и гематома увеличилась в несколько раз позвонила в клинику и стала ругаться, пришлось уйти с работы и бежать домой , нести животное в клинику. Да ,врач оказала помощь, сделала укол, компресс ( причём до этого я позвонила лечещему врачу ( из другой клиники)и он объяснил, что надо сделать собаке). Написала жалобу, а после звонка начмеда этой клиники чуть сама не попала в больницу. Первое, что должен был спросить врач- как чувствует себя животное, извиниться за неправильно оказанную помощь. Ничего такого не было. Оказывается это я виновата- видимо мне надо было закончить вет академию, что бы сообразить самой , в первый день, почему собачка стала прихрамывать. У 18летней собаке болит сейчас всё. Я его с подушке на подушку перекладываю, трачу очень большие средства, что бы протянуть его подольше. А тут отношение как к стулу или столу. Да ещё с меня потребовали деньги за то, что поставили компресс и укол про который сказал врач из другой клиники. Если врачи и клиника порядочно , честно и квалифицированно делает своё дело, то в случае ошибки ( а здесь явная ошибка - не учли возраст собаки, не учли проблемы, брала кровь ассистент, возможно без опыта и души) принесли бы сотню извинений и постарались бы исправить ошибку а не наживаться. Знаю ,что говорю. Дома несколько животных и в эту клинику обращалась в крайнем случае. В других никогда не было проблем, да были неправильные действия но мы их решали. Так и несу в эти клиники я и по 10 и по 20 тысяч, зная ,что будут баться за каждую мордаху до конца. Это всё мои дети,подобранные, избитые, выброшенные и за каждого из них я готова сражаться. А тут такое отношение. Написала ещё одну жалобу и жду ответа. Хочу поговорить с адекватным человеком, а не с этой нахальной девочкой начметом, которой важны деньги и к животным относится как к дереву. 1 тысяча рублей , которую меня просили заплатить- капля в море. Но принципиально - вы сделали ошибку( вольно или невольно, заставили страдать живое существо, заставили меня обратиться к врачу ( диабет, давление)). Кто будет виноват ,если у вас будут брать кровь в процедурном кабинете , а после этого у вас посинеет рука - медсестра. Перед вами извинятся и примут все меры , что бы вы опять пришли и принесли денежку. А здесь то же самое, только по отношению к животному. Нельзя работать в ветеринарии, если ты думаешь только о деньгах.