Яна Утешова
5
0
подписчиков
3
подписки
104,3к
просмотров
Редко бываю в подружке в принципе, окончательно убедилась, что правильно делаю, хороший сервис это явно исключение в этой сети. Зашла за 15 минут до закрытия за конкретным и срочно нужным товаром, уже при входе поймала на себе максимально недовольный взгляд. Покупку свою оплатила, собиралась уйти, но открытию двери, видимо, препятствовал лед перед ней на улице. Открыть ее тупо не получалось, девушка, стоявшая за кассой, игнорировала ситуацию, подошла с не менее недовольным лицом только после второй просьбы о помощи.
Я все понимаю, конец рабочего дня, устали, не жду какого-то невероятного обслуживания (мне оно и не нужно), но элементарные доброжелательность и приветливость еще никто не отменял.
Крайне неприятно с утра отстоять очередь, чтобы на кассе тебе сообщили о том, что бариста не приготовит кофе и нужно ждать еще полчаса, а решением предлагают заплатить столько же за кофе из кофемашины. Если бы это было впервые из-за какой-то непредвиденной ситуации, то можно было бы понять, но нет, это уже чуть ли не на постоянной основе, причем в смену одного и того же персонажа. Мне кажется, если человек отказывается делать свою работу, то нужно как-то решать данный вопрос, судя по отзывам, этим не занимаются, тем самым понижая свой рейтинг и теряя посетителей)
Знакомство началось не с хорошей ноты, 6 июня была на педикюре у мастера Нафисы, во-первых, мне пришлось ждать, во-вторых, хоть и нет каких-то претензий именно к итогу, сам процесс был болезненным и неприятным, расслабиться из-за грубых манипуляций с ногами не получилось.
Решила все таки записаться к другому мастеру, вчера попала уже в руки Аллы и вот теперь я действительно могу посоветовать салон, педикюр сделан качественно и быстро, буду приходить еще ✨
Очень удобное расположение, всегда забегаю за кофе, если еду куда-то в центр от котельников. Баристы отличные, доброжелательные. Есть только один минус, крышки, види мо, не плотно прилегают к стаканчику, переодически кофе собирается под крышкой, начинает подтекать и капать на тебя, что портит впечатление, буду рада, если исправите данный нюанс :)
Не первый раз уже прихожу именно сюда за реализацией каких-то своих хотелок. Очень нравится атмосфера и профессионализм самих мастеров.
К сожалению, вчера произошла не самая приятная ситуация, записалась на стрижку, а запись, видимо, никто нигде не отметил. Решение проблемы более, чем удовлетворило, вызвали такси до филиала, оперативно записали к другому мастеру, также загладили свою вину небольшим презентом в виде уходового средства для волос. Хоть в моменте и были смешанные чувства, решением проблемы я осталась довольна.
Во-первых, возник вопрос, почему в 8 две девушки баристы отказали в обслуживании, ссылаясь на то, что они работают с 9, на картах график в будни с 8 часов утра, по которому стабильно работают их коллеги, во-вторых, очень долго, возникла путаница с заказами.
Начала вновь пользоваться не так давно, подключили быстро, к скорости интернета претензий пока что нет, посмотрим, ка к дальше будет работать
netts6155
Слишком долгое ожидание. Заказали 2 кофе, ждали 10+ минут, за то время, пока делали второй напиток, первый уже умер.
Когда-нибудь я узнаю великую тайну "график работы маршрутчиков", но явно не в этой жизни.