ПЭК
Октябрь 2024 •
1
Это не та компания что была, 10 дней не могут доставить груз, потеряли одно место, но"ВЫНУЖДЕННОЕ" хранение нужно оплатить. Обещают перезвонить, НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЮТ. Доброе утро, как проходит розыск? 08:40 Здравствуйте! Я электронный помощник компании ПЭК. 08:40 Пожалуйста, введите номер груза состоящий из 12 цифр, другой информации вводить не нужно. 08:40 5017 5999 8526 08:40 Статус груза: Прибыл К оплате: 4535.39 Адрес прибытия: Москва,ул.2-я Мелитопольская,12А,с1 По грузу заказана услуга "Доставка до адреса". Подробная информация о вашем грузе по ссылке https://pecom.ru/services-are/order-status/?code=501759998526 08:40 Мы запустили чат-бот в Telegram, чтобы оперативно информировать вас о статусе груза. На канале вы сможете получать уведомления о том, что груз принят, прибыл на место получения. Кроме того, мы проинформируем вас о начале возможного вынужденного хранения груза. Подписывайтесь на наш канал по ссылке: https://t.me/pecomru_notify_bot 08:40 Для планирования даты и времени доставки, заказа грузчиков, пройдите по ссылке https://pecom.ru/services-are/order-status/?code=501759998526 Стоимость услуги будет рассчитана до момента окончательного заказа. 08:40 Подскажите, пожалуйста, вам помогла предоставленная информация? Да Нет Задать еще вопрос 08:40 Нет 08:40 Для решения вопроса перевожу Вас на оператора. В будущем я сделаю все возможное, чтобы быть намного полезнее. Всего вам доброго) 08:40 Ваше обращение сейчас в очереди и ждет распределения на оператора. Спасибо за ожидание! Информацию для Вас уточняю. Ожидайте, пожалуйста 08:41 Для сохранения данных в диалоге просим Вас не закрывать окно чата. 08:42 Груз был найден. Обращение по грузу решено 08:48 Подскажите, я могу Вам еще чем-то помочь? 08:48 Когда доставка в Волоколамск, Лиственная 9 ? 08:49 Хранение потеряшки за чей счет? 08:49 Плательщиком за все услуги является получатель. Груз не был оплачен. Уточните, пожалуйста, как будет произведена оплата? 08:50 🤕 08:51 В пятый раз (наверное) пишу КАРТОЙ КУРЬЕРУ !!! 08:52 НЕСКОЛЬКО РАЗ ОФОРМЛЯЛИ ДОСТАВКУ ОТ ВАС К НАМ НА АДРЕС. СООБЩЕНИЕ С САЙТА " по вашему адресу льготная доставка, с вами свяжутся для уточнения" 08:53 Когда, Кто свяжется ? 08:54 Уточните, пожалуйста, завтра 25/10 в какое время удобно будет принять груз? 08:56 с 8 до 24 08:56 Ограничения на въезд имеются - ворота, арки, шлагбаум? 08:59 Нет ограничений. 09:04 Доставка запланирована на 25.10.2024 с 09:00 до 18:00. Оплата при получении водителю. За час водитель позвонит 09:05 Подскажите, я могу Вам еще чем-то помочь? 09:05 Хранение за чей счет ? 09:06 Две недели 09:06 Получателя 09:06 А получатель чем провинился, разве он тупит с доставкой? Разве он потерял часть груза? 09:07 12.10 было первое изменение места доставки. Сегодня 24.10. 09:09 В понедельник 14.10 пришло смс с кодом для получения, НО часть груза потеряли, доставку не сделали! 09:11 Тогда мы доставку откладываем, я зарегистрировала обращение на корректировку, после чего с получателем свяжутся дополнительно! 09:30 Благодарим Вас за обращение в компанию ПЭК! Всего Вам доброго! 09:33 У вас там ЮМОРИНА ? 09:34 Переключаю вас на оператора. В ближайшее время вам ответит первый освободившийся специалист. 09:34 Ваше обращение сейчас в очереди и ждет распределения на оператора. Спасибо за ожидание! с 11.10 не можете довести до Волоколамска, теряете груз, и сейчас продолжаете заниматься непотребством!!! 09:36 Обращение на корректировку услуг было зарегистрировано НГ247620242 09:36 Я точно с уважаемой компанией ПЭК переписываюсь сейчас? 09:36 Приносим Вам извинения. Надеемся, что данная ситуация не отразится на нашем сотрудничестве. Мы сделаем все возможное для решения Вашего вопроса. 09:37 Еще как отразится. Черт дернул к вам обратиться. 09:38 Для сохранения данных в диалоге просим Вас не закрывать окно чата. 09:38 "после чего с получателем свяжутся дополнительно!" НИ РАЗУ НИКТО НЕ СВЯЗАЛСЯ !!!! 09:38 18.10.2024 — 22.10.2024 Вынужденное хранение ПО ЧЬЕЙ ВИНЕ ?? (извините, часть груза была утеряна, назначен ответственный, он с вами свяжется) Связался?, НЕТ!!! 09:42 23.10.2024 Вынужденное хранение 09:42 Оно вынужденное потому что не можете довести груз ! 09:42 24.10.2024 Вынужденное хранение 09:43 Потому что продолжаете ИЗДЕВАТЬСЯ !