2 звезды за интерьер. Еда не вкусная, официанты не знают меню и состав блюд. Долгое ожидание - 2 салата принесли через 30 минут, о времени ожидания не сообщают ничего.
Стейк свинины с двумя соуса и-просто жареный кусок, без вкуса и с большим количеством жира.
Овощи в салате "Мангал" полусырые, в "Цезаре" одни сухари.
Больше нет желания посещать данное заведение.
Обслуживание -никакое. Все хвалебные отзывы от работников администрации и самих же сотрудников.
Обратилась за справкой, объяснила для чего она нужна и указала, что срочно. В итоге взяли данные просто написанные на листе, сказали, что после обеда будет все готово и они позвонят. Прошли сутки-ни ответа, ни привета. Дозвониться до них никак нельзя, есть только номер контактного центра, где не скрывая свое недовольство говорят, что ничем не могу помочь-идите туда опять и всё.
Отвратительное отношение к клиенту. Администратору научиться бы работать с людьми, а не быть хамкой!
11 ноября 2023г. Я пришла в ваше заведение, чтобы забронировать проведение новогоднего корпоратива. Дама с названием "администратор" все выслушала, записала в свою тетрадь и спросила принесла ли я деньги. Я спросила про возможность оплатить безналичным расчётом, в ответ услышала "нет" и она демонстративно начала черкать сделанную запись. После я предложила вариант, чтобы мне дойти до банкомата и принести необходимую сумму наличкой (по времени это заняло бы не более 5 минут) , в ответ на это она опять же сказала "нет" и хлопнула своим журналом .
При этом, позвонив заранее, чтобы узнать что и как надо сделать для бронирования, озвучили информацию о том, что бронируют только в присутствии и нужна предоплата в размере 5000. Ни слова о необходимости наличных сказано не было.
