Друзья
Июль 2023 •
1
Отвратительное обслуживание со стороны Пушкиной Дарьи 12.07,после заказа попросила сразу оплатить, дали купюру 5000р, забрала деньги и пропала на 15 минут, не слушает, что мы заказали, после оплаты (до выноса заказа), заметили в предчеке отсутствие 1 горячего блюда, вызвали официантку, указали на это, молча ушла, с нашего понимания ушла исправлять свой косяк, ждали, что вернется и что то скажет, вызывали официантку повторно неоднократно, в итоге пришла другая, просто указать на то, что нам повар приготовил не ту пиццу, которую мы заказали, предложили приготовить снова, отказались, так как ждали уже 30-40 минут, уточнили у данной официантки, что с горячим блюдом, которое нам изначально не добавили в чек, официантка сказала, что узнает у Пушкиной Дарьи и администратора, так же молча ушла. После еще ожидания 30 минут, выловили официантку, которая нами оповестила о пицце, попросили вызвать администратора, ушла, ждали, но тишина, подошел к администратору, узнать в чем дело, та стояла с данной официанткой, лично пытался узнать что с нашей проблемой, администратор дала понять, что она ничего делать не будет, что это наши проблемы. После вызывали снова официанта, к нам никто не подходил, после подошла официантка, отказались от еще одного блюда, сказала ОК и ушла. После пришла Пушкина Дарья, бросила нам данное блюдо и удалилась, сказала ничего не знает. После к нам подошла другая официантка, сказала, что администратор считает нас конфликтными, что мы такие плохие и вообще сами виноваты, поэтому ничего не хочет решать и делать. Данная официантка упаковала наши остатки блюд в контейнер, отдельное ей спасибо, имя ее называть не буду, так как ваше руководство скорее уволит ее, чем накажет администратора и Пушкину Дарью. Уважаемая просьба к администрации, читающей данный отзыв, разобраться в данной ситуации. Спасибо.
Кузнецкий техникум сервиса и дизайна им. В. А. Волкова
Октябрь 2018 •
5
10 из 10 просто лучшие