Марина Б.
3
0
подписчиков
0
подписок
9,8к
просмотров
11.04.2025 года пришли в магазин для приобретения электрической печи , зашли , простояв минут 10 в одиночестве ( а приходили мы дважды) , выбрав понравившийся товар по характеристикам , которые нашли в интернете , попросили проходящего мимо сотрудника помочь , он отправил нам стажера с бейджиком «марат» , тот просто сообщил , что данный товар есть только витринный , мы согласились проверить его ( из имеющихся печей выбрали одну из самых дорогих по стоимости) , самостоятельно вытерев от многослойной пыли печь , убедившись в отсутствии внешних дефектов и проверив ее на кликабельность и элементарную работу экрана , согласились на покупку. Стажер «марат» отправился за коробкой , мы в это время решили выбрать еще чайник , ждать пришлось не менее 25 минут , после чего Марат возвращается и говорит , что коробка со всеми комплектующими потеряна , мы начали уточнять какие тогда решения вопроса мы можем рассмотреть , ведь мы потеряли время и нуждаемся в покупке , тогда нам предложили максимум это поехать на склад и приобрести там , но тут же сообщили , что проверки на складе нет и нам ( двум девушкам) нужно сначала забрать со склада 10 кг печь , а потом , если что-то пойдет не так , вести опять ее обратно , правда другой сотрудник опроверг это и сказал , что розетку нам дадут,нас данный вариант не устроил , продавец , который поспел на подмогу стажеру , развел руками и ретировался , марата ситуация смешила , он стоял с нескрываемой улыбкой. Получается,мы просим продавать товар , помочь решить вопрос , а они говорят или так , или никак. Позвали заместителя руководителя Дмитрия , который ,послушав историю ,удивился, чем же он может нам помочь , кроме того , как отправить нас на другую точку , я предложила элементарно распечатать нам инструкции и хотя бы предоставить комплектующие ( противень) , на что инструкцию ,так и быть , он бы нам распечатал , но больше ничем помочь не мог.
Ну и вишенка на торте , книга отзывов и предложений с кучей неотвеченных претензия и 2019 года
Очень много раз посещали данное заведение в разных точках нашего города , качество еды и обслуживание всегда нас удовлетворяли , 29.09 были именно в этом кафе на улице Советской , когда уже , к большому сожалению , был спорот пирог , увидела волос , цвет и структура не совпадали с моими волосами , к тому же волос был прям впечен во внутрь , сразу сообщила официантке, она поспешила забрать тарелку , никаких извинений и реакции от персонала заведения не последовало.
Так как не ожидала такого поворота событий и официантка быстро забрала посуду , не успела сделать фото