Кристина
4
0
подписчиков
0
подписок
21,7к
просмотров
Добрый день!Проживала в ситикомфорт на Тверской впервые в период 05.01.24-14.01.24.Из удобств территориально находится в центре.Визуально понравился номер на этом всё.Мне предоставили №27 номер в отеле.Он ужасный!Разбитое окно от которого шёл холод при -27 на улице.Пол холодный.Было холодно в номере,см.фото.Предоставили обогреватель.Полз по рулонной шторке таракан.Вид из окна ужасный,нет возможности открыть шторку,чтоб впустить естественный свет,сидишь в номере,как в пещере.Матрас продавленный,невозможно спать.Звукоизоляция плохая,слышно соседей из другого номера( А в 10 утра своим мастер-ключом открыла дверь управляющая отеля и зашла в мой номер,я лежала в кровати."Ой извините"и убежала.Далее я пошла разговаривать об инциденте с администратором,задала вопрос почему в мой номер беспрепятственно зашел посторонний человек?Ответ администратора:вы о чём?Кто и когда?Сказал,что управляющая перепутала номера с №29.Делал вид,что дурочка здесь я.Записала разговор на видео!От управляющей лично никаких извинений не поступило,ее я не видела больше.В отеле вежливая только девушка,которая проводит уборку.Администратор хам!Отель на Тверской запущен!Убитый!Не рекомендую ситикомфорт на Тверской!!!Ранее останавливалась в ситикомфорт на Китай-городе,там чисто и порядочный персонал!
Оставляю негативный отзыв о магазине бригантина. Заказали унитаз серого цвета в бригантине по улице Московская 1а. Оплатили 100%. Ждали месяц. Через месяц сама позвонила менеджеру уточнила о поступлении. Продавец подтвердил о прибытии товара. Через 2 дня приезжаю, а мой заказ продали!! Ни извинений! Ни решения проблемы! Ничего не предложили,альтернативу,скидку или еще как-нибудь решить проблему. Администратор очень по хамски разговаривал. Сказал не учите меня жить... Сказал забирайте свои деньги... Администратор наберитесь опыта, чтоб быть администратором салона! Номер телефона ген. директора не дали. Я в недоумении. Что за отношение к клиенту?? Сумма не маленькая и вот так себя ведут в этом магазине. Не советую приобретать товар в бригантине. Плохое отношение и обслуживание.