Ольга Б.
3
1
подписчик
0
подписок
3,1к
просмотров
Написала по указанному номеру, уточнив свободна ли дата которая мне необходима, на что ответили да свободна. Дальше в течении дня проходила переписка с уточнением деталей проведения детского дня рождения ( время, программа, торт и т.д.) Пригласив детей из класса (чтоб уже точно понимать количество детей) в 21 вечера мне написали,цитирую: Вашу дату забрали ! 31 марта вечер занят !🌹
Я в полном недоумении пишу как так!? Цитирую: Бронь у нас осуществляется по предоплате ! Без брони мы лофт не держим !
Почему об этом сразу нельзя было написать, мне не понятно👀Или например сказать на эту дату тоже заинтересовались, если будете бронировать внесите предоплату🤷🏼♀️Вообщем решайте сами. Клиентоориентированность отсутствует. 👎
26.09.2024 года была запланирована доставка на мой указанный адрес в период времени с 18:00 до 22:00, однако курьер начал звонить мне на указанный номер в 16:13 минут. Так как я находилась на рабочем совещании и ответить ему не смогла перезвонила ему в 16:34 на что он мне сообщил что мой заказ доставлять не собирается. После чего связавшись сотрудником +7 (495) 646-86-82 компании мне пояснили, что в этой ситуации ничем не могут мне помочь и необходимо перенести доставку. Делайте выводы
