я очень разочарована, заказала себе товар на shein. окей, прибыл. мне 13 лет и паспорта у меня естественно нет. Первый раз когда я оформила на себя заказ, мне спокойно его отдали с родителем, второй же раз, мне сказали, что мы не можем отдать даже с родителем, сказав, что у них другие регламенты, и они не отдадут просто так. посмотрела на сайте написано, что в россии не запрещено отдавать посылки детям не достигшим совершеннолетия с родителем. позвонили зачем-то в тольятти, сказали ждать пока магазин, с которого мы заказывали ответит. вот ждём, не дождёмся…
собственно, там написано, что можно показать документ. я показала загранпаспорт и свидетельство о рождении, их не устроило…