Why not?
Январь 2025 •
5
Была на коррекции и окрашивании бровей у мастера Эвелины. Все прошло чудесно, она сделала все максимально красиво и качественно! Впервые мне не было больно на подобной процедуре! Также хочется отметить высокий уровень сервиса и возможность выбрать кофе на альтернативном молоке (аллилуя! 🥳) Благодарю за вашу работу! 🌸
Zavtraki 24
Октябрь 2024 •
2
Классное заведение, интересный дизайн, стильное пространство со своим мерчом и возможностью выставлять свои работы местным авторам, достаточно вкусная еда и кофе, но обслуживание испортило все впечатление от посещения. Были в заведении на завтраке 29 сентября. У нас был пустой стаканчик из-под кофе, который мы не выкинули, так как у входа не было мусорки. Первое, что нам сказали, даже не поздоровавшись: «Со своим нельзя!». Через некоторое время в заведение придет семейная пара, пили воду из бутылки, им никто не сделал замечание. Второй момент - всем на столы ставили воду с лимоном, нам не предложили. Когда я спросила официанта, почему она не предложила нам воды, а столику рядом, за которым гости пришли позже нас, сразу поставили воду. Грубо ответили: «Не было графина!», но почему не принесли сразу как появился графин, непонятно. Стоит отметить, что кофе был в заказе только у молодого человека, у меня напитка не было никакого. Я попросила книгу отзывов, ее не принесли, оказывается официант забыла передать эту информацию администратору. Я позвала администратора, которая подошла и даже не извинилась. В итоге хотели купить стикерпак, нам принесли какой-то пыльный и ободранный. Впечатление от заведения после такого плохого сервиса испортило все впечатление от места( очень жаль, что в таких интересных, идейных местах такой недружелюбный персонал.
Шоколадница
Июнь 2024 •
2
Очень плохое обслуживание. Принесли разлитый кофе, пока я не сказала, что нужно хотя бы блюдце заменить, девушка-официант не собиралась этого делать. Под конец она просто подошла и решила убрать все со стола, хотя я не допила свой напиток. Хочется больше внимания к деталям и выше клиентоориентированность.
Woolfy Beauty Studio
Декабрь 2023 •
1
Разочаровалась в салоне, когда в преддверии нового года они резко изменили цены и сообщили об этом за день до записи. Записывалась на брови к мастеру Устине, никакой надписи в ноябре о том, что она топ-мастер и добавлется +300 рублей к сумме на сайте не было. В итоге за день визита (на последней неделе декабря!) при подтверждении записи мне об этом сообщают. Это низко и непрофессионально.
City Nails
Июнь 2023 •
2
Плюсы: за час сделали маникюр со снятием и покрытием. Минусы: Мастер Кристина работала неаккуратно, была не приветлива, не предложила сразу палитру, чтобы было время выбрать цвет, покрытие едва доходит до края кутикул, утром обнаружила, что на некоторых ногтях есть проплешины, непокрытые лаком. Разочарование.
33 Шпагата
Март 2023 •
1
В августе купила себе годовой безоимитный абонемент, получалось выгодно по деньгам, помимо этого у студии удлбное расположение в центре рядом с метро и так как я была ранее на парочке пробных занятий, были преподаватели, которые понравились. Через примерно три месяцев с покупки начало происходить странно-неприятное. Преподаватели постоянно менялись (сейчас, спустя полгода, процесс продолжается), могли написать поздно вечером и сказать: вы завтра одна записаны на занятие, давайте отменим. По-моему, клиент вправе выбирать удобное для него время в расписании. Дальше стало только хуже. Если изначально ты мог записаться на тренировку за 1,5 недели, чтоюы спланировать свой график, то сейчас только на несколько дней открыта запись. Администраторы говорят, что это связано с тем, что набирают преподавателей. Кстати, про админов, они не пытаются идти на встречу, про сервис и клиентоориентированность здесь, видимо, не слышали. Могут откровенно нахамить. Про их постоянно зависающее приложение - не стоит даже говорить. А еще в гардеробе четыре или пять месяцев нет ключиков от ящиков, сначала сказали, что на ремонт забрали, а потом ответили, что их не вернут, а то гости уносят, так как у них должны быть запасные. Половина ящиков постоянно заняты или сломаны. Короче эта студия - одна сплошная боль, они постоянно заманивают клиентов огромным количеством акций, но не пытаются наладить свою внутреннюю жизнь и работать с действующими клиентами. Не рекомендую!
Bonnie & Slide
Март 2023 •
1
Хотела купить базовый курс, самостоятельно на сайте это сделать нельзя, к сожалению, только, оставив заявку. Заявку на получение консультации и покупку курса оставила в 10:30, в течение дня никто не перезвонил. Почти в 8 вечера звонит девушка и без желания даже поинтересоваться: "А удобно ли мне сейчас разговаривать?", начинает продавать курс. Я ее останавливаю и говорю, что сейчас общаться не могу, прошу перезвонить на следующий день с 10 до 18. Прошла неделя, по моей заявке до сих пор никто не связался. Видимо, им не особо интересно приобретать новых клиентов. Очень жаль(
Вишня
Октябрь 2022 •
5
Делала маникюр у Дарики, все понравилось, быстро и аккуратно.
Глобал Альянс
Сентябрь 2022 •
5
Порадовало, что компания помогает решать логистические вопросы в такое непростое время как сейчас. Заказ выполнили оперативно, проконсультировали по всем возникающим вопросам и всегда были на связи. Качеством оказанных услуг довольна.
Копирка
Январь 2022 •
5
Спасибо Юлии за отличную работу и высокий уровень сервиса!