Денис Ш.
5
0
подписчиков
2
подписки
304,6к
просмотров
Сотрудница хамло и муж ее тоже, пришел забрать заказ меня послали ! Как будто я к ним домой ворвался ! На предложение раздать им интернет чтоб получить заказ меня вообще чуть не сожрали!!
продают просроченый товар а когда говоришь им что купил у вас просрочку показывая чек и фото товара говорят не у них купил ! смотрите сами
отказали в отправке потому что у меня нет с собой оригинала паспорта! а они не думают почему у меня его нет, (его изготавливают новый ) им абсолютно все равно начиная от менеджера который первый день на работе заканчивая управляющей Юлей и владельцем парнем не знаю как его звать! отвратительный сервис и нулевая клиентоориентированность!! вам ребят надо работать над качеством вашего сервиса !
Работают безответственные менеджеры, отдаешь колено на полировку они делают шлифовку из чего я попадаю на новые вкладышы! Когда им об этом говоришь они признают и говорят что компенсируем работой когда дело доходит до компенцации ребята сьезжают со своего бросают трубки не держат свои обещяния ! Очень разочарован конторой, сама работа выполнено нормально а вот ответственость за свои косяки ребята не несут вообще !
Жена попросила забрать заказ , так как заболела и физически не могла до них дойти, переделала заказ на меня , так эти посредники между озоном и мной ставят всяческие преграды чтоб я не смог забрать свой уже оплаченный заказ! Морочили мне голову часа 1,5 сначала говорили, что им все равно на жену что она болеет !! Потом говорили или путь она тебе напишет доверенность!! Потом позвал управляющего Абустин Александр( может наврал) что он действительно управляющий, он сказал что вообще мне ничего выдавать не будет. Позвали директора Юркин Сергей Викторович он вообще сказал что кто я такой? И для меня у них типо нет никаких заказов!! Говорили о какой-то лояльности?!? Где она когда вы не идёте на компромиссы и вам вообще срать на клиентов !!! Болеет он или ещё по какой причине не может прийти этому пункту выдачи насрать! Хотя политика озон говорит об обратном!! Пришлось писать в службу поддержки озона и жаловаться на этих зажравшихся мошенников которые препятствуют выдачи мной купленного товара! Товар в итоге выдали спустя 1,5 часа Бадания с ними!! Крайне не рекомендую данный пункт выдачи !!! Шарашкина контора 2 на 2 метра, а есть и кассир и управляющий и директор!! И никто не может Решить казалось бы плёвый вопрос!! ПРОСТО ВЫДАТЬ ПОКУПКУ КЛИЕНТУ! Отвратительное отношение к клиентам!
Первый мороз -20, был загородом в зеленом городе, незамерзайка прошла на ура! качество показало !