ой йой, сам отель конечно хороший, вопросов нет
но в ночь когда там были, прямо на этаже была конференция
музыка долбила так что отдыхом вообще было нельзя назвать этот отель
в 22:50 сказали сейчас все закончится
в итоге звонил на ресепшен раз 5
ноль внимания
отдыхать было невозможно в таком процессе
музыка играла в 23:50
по итогу не стали терпеть, собрались и уехали посреди ночи, с ребенком к слову говоря)
деньги вернули за отель тут конечно молодцы, но до отдыха далековато конечно у них, как можно там ставить такие мероприятия не знаю
это же отель в котором люди проводят свой отдых.
обслуживание конечно отрыв вообще от нормальной коммуникации, ощущение было что я дома у официанта и ему это не очень нравится))
тоже самое наблюдал за соседним столом, когда он же обслуживал пожилых бабушек, я смотрел на это в шоке))
может для Сочи это в норме, не знаю)