Анна
9
1
подписчик
1
подписка
657,6к
просмотров
В шоу-руме представлена достаточно широкая линейка, причем в разных ценовых диапазонах и разного уровня качества, соответственно, удобно, что живьём можно посмотреть достаточно много из того, что представлено на сайте, но вот работа менеджера Виктории неприятно удивила. Довольно хамски, хотя и без прямой грубости, обращалась с предыдущим клиентом, который, по всей видимости, оказался "сложным" - хотя в целом для человека, делающего ремонт впервые, нормально не знать многих нюансов, как и что делается и из чего складывается стоимость - так ещё и я потом попала под раздачу. Я понимаю усталость и раздражение у всех бывает, но мне как клиенту не хотелось бы это на себе чувствовать, а хотелось бы получать нормальное АДЕКВАТНОЕ взаимодействие, тем более, что это задача менеджера - объяснить все клиенту, помочь ему с выбором, чтобы в конечном счёте продать и получить за это деньги. А с таким подходом к такому менеджеру даже возвращаться не хочется, хотя, может, в этом и цель. В общем, очень жаль, Виктория, что Вы позволяете себе общаться с клиентами в таком тоне.
Познакомились с Прошуттерией ещё с Питера, мы с друзьями были сильно очарованы не столько очень вкусной кухней, сколько замечательным дружелюбным обслуживанием и домашней атмосферой. В Москве с точки зрения дизайна решили больше уйти в итальянское семейное кафе прошлого века (и кстати, действительно часто вижу здесь семьи с детьми), но кухня осталась по-прежнему божественной, и обслуживание всё так же заслуживает отдельной похвалы - официант Александр просто сделал наш вечер, как будто пришли в ресторанчик к своим друзьям, где тебе всё подробно расскажут, пошутят, по твоим хотелкам посоветуют блюдо, и всё это совершенно искренне и ненавязчиво одновременно, в общем мы опять в восторге! К ужину обязательно возьмите настоечку Лимончелло, это прям очень хорошо!
Красивая старинная церковь, очень здорово, что ее отреставрировали. Больше всего люблю её колокольный звон. Не знаю, импровизирует ли звонарь, или привносит что-то своё, а, может, даже просто балуется, но иногда очень необычно и музыкально звучит, прям душа радуется!
Все понравилось. Было очень познавательно, интересн о и увлекательно! Отлично провели время с друзьями, будем ждать готовые работы!
Спасибо мастерам Полине и Арине!
Возможно, одно из лучших мест в Ярославле, но хочется отметить несколько нюансов, которые испортили впечатление, и, исправив которые, ресторан вышел бы на новый уровень. Основная проблема в обслуживании. Есть администратор зала, которая, судя по реплике а-ля "пришли поужинать?", должна встречать нас при входе в ресторан и передавать "в руки" официанта, но она почему-то была на втором этаже, где этот вопрос был уже неуместен - нас уже встретили улыбчивые (в отличие от администратора) официанты внизу и предложили выбрать место на 2ом этаже. Далее в целом хотелось бы отметить НЕдружелюбность администратора - начиная от отсутствия какого-либо благожелательного тона (на вопрос "можно ли сесть за тот столик?" хотелось бы слышать ответ "да, конечно", а не "НУ Я ЖЕ СКАЗАЛА, ЧТО МОЖНО"), заканчивая замечаниями, которые она делала официантам в зале (гости НЕ должны слышать перебранки работников зала). К слову, эта женщина даже не попрощалась с нами в конце.
Официанты в этом смысле молодцы - подробно рассказывали о блюдах, отвечали на вопросы и в целом были очень вежливы и дружелюбны. Из замечаний к ним - использованные салфетки нужно всё-таки убирать при подаче нового блюда, если не вообще каждый раз, когда вы замечаете мусор на столе (этому, кажется, уже везде учат!), а также - если заказывают закуску или иное блюдо, которое гости хотят разделить, надо подавать к этому блюду ещё и тарелки - гости не должны есть над салфетками или усыпать стол и себя крошками.
Кухня порадовала, гастрономическое удовольствие мы получили, хотя соус из манго, который скорее напоминал джем, к пасте - весьма спорное решение. С уткой сочетается, а вот для макаронных изделий слишком сильная сладость - это же не десерт. А вот паста с креветками, ну и, собственно, паштеты - это отлично. К паштетам можно было бы так же подавать кислый джем или луковый конфитюр.
По итогу однозначно хотелось бы вернуться ещё, но надеюсь, сервис подтянут - тогда у ребят не будет конкурентов в городе.
После посещения данного салона стали поступать звонки с угрозами, якобы от меня висит какая-то заявка на миллионную кассу и надо пройти по ссылке с реквизитами, чтобы закрыть ее, а иначе на меня есть досье и вообще ко мне домой заявятся. После таких звонков заявятся теперь к вам, НЕуважаемые ***. Рекомендую обходить данное место десятой дорогой и выбирать проверенные места.
Всегда покупаю тут цветы, потому что здесь достаточно большой выбор и цены гораздо выгоднее, ч ем в сетевых магазинах, единственное - никогда не беру у них готовые букеты, хотя они красивые, да, но все уж больно классические, несовременные (если не сказать "устаревшие"), поэтому хотелось бы, чтобы сотрудники больше следили за трендами во флористике
Очень душевное и уютное место, практически посреди леса, но при этом все сделано для полного комфорта и безопасности. Однозначно стоит приехать, чтобы немного замедлиться, подышать свежим воздухом, послушать птиц, покататься на велосипедах, погулять - причем и сама территория у глэмпинга достаточно большая, и можно ещё и в лес выходить. В домиках есть всё необходимое, но если чего-то не всё-таки не хватает, сотрудники всегда готовы предоставить - и для активностей, и для шашлыков. Вообще всё сд елано с любовью, и отношение к гостям очень заботливое, с удовольствием вернусь к вам ещё раз ❤️
Дороже, чем на других АЗС, при этом действует моя "любимая" система предоплаты, это отдельный прикол, магазина нет, въезд/заезд организован небезопасно, при том, что там съезд с цкада, а на заправщика можно вообще не рассчитывать, он будет занят чем угодно, кроме заправки машин.
Маленький ресторанчик - и в этом его главный минус, а точнее в организации внутреннего пространства. Чтобы гостям здесь было комфортно находиться, должно быть столиков в 2 раза меньше, а иначе гости за соседними столами сидят в 20 см от вас и вы будете слышать все их разговоры так же, как и они ваши. В том числе и из-за организации пространства здесь душно и жарко - кухня открыта, вытяжка работает на полную катушку, от этого создаётся дополнительный шум. Прибавим к этому шум гостей и шум музыки, и вот мне уже приходится повышать голос, чтобы собеседник меня услышал, да и официанта не очень слышно, приходится просить повторять каждый раз. Дизайн интерьера симпатичный, стильно и уютно, кухня тоже на уровне, цены - как и везде в центре, мидл-сегмент. Обслуживание вроде неплохое, а вроде персонал как будто и не сильно заинтересован в гостях. При заказе стола проигнорировали пожелание выбрать место в зале, где потише, в итоге просто поели и ушли, из-за шума и духоты сидеть дольше желания не возникло, как и возвращаться сюда.