Готовят вкусно, но с сервисом беда - про вас просто могут забыть. Последний раз когда были с семьёй ещё и туалет закрыт на ремонт. Отлично, даже руки перед приемом пищи не помыть. Администрация могла бы на время проведения ремонтных работ хотя бы антибактериальные салфетки выдавать.
На удивление хороший отель. В силу ряда причин периодически бываю в Смоленск и каждый раз пытаюсь селиться не в городе, а где то поближе к природе, тем более что озёр около Смоленска много, они все живописные. Так вот это первый отель в котором действительно удобно, комфортно, чисто, уютно и вкусно! Всем рекомендую, не разочаруетесь!
Заказ ывал несколько замков для межкомнатных дверей. Заказ выполнили быстро, но правда про доставку забыли. Естественно выручила любимая Яндекс доставка. В общем можно смело пользоваться, но про себя надо напоминать.