Третьяков Леонид
6
0
подписчиков
0
подписок
466,9к
просмотров
Руководство музея, обратите внимание, сколько отзывов про хамство, хоть и 5 звёздочек посетители ставят. В наше время пора выходить на более человекоцентричный уровень обслуживания.
Отдельный "неуд" за процесс возврата билетов. Хотел изменить время посещения на полтора часа вперёд. Можно сделать только через возврат. Но так как осталось менее трёх дней до визита, то имею на руках просто два билета.
Что за правило про три дня? Учитывая, что куча свободных мест, что до, что после времени посещения.
Вам точно нужно менять свои подходы к обслуживанию клиентов.
Вот даже интересно, будет ли дана обратная связь на этот отзыв.
А ещё интересно, как запрет на возврат суммы за не использованный билет менее чем за 3 дня соотносится со статьёй 1102 ГК РФ и ч. 2, ст. 14.8 КоАП РФ
Если предлагаете номера с таким ремонтом, то номер должен называться "Ночлежка", а не "Семейный". Про запахи в номере вообще молчу
Любим заезжать сюда покушать. Отличные пельмени, оливье, а также квас собственного приготовления. Рекомендую!
Разочарован. Уберите атрибуты LADUREE, чтобы не формировать завышенные ожидания. За Макарон твёрдая "1"
Большой плюс за бассейн с солёной водой.
А вот за то что ни одна (!!!) сауна утром не работает большой минус.