Цирюльникъ
Декабрь 2024 •
1
У мастера Оксаны большие проблемы с глазомером. Запрос был на стрижку кончиков, убрать 2-3см, мастер убрал 7-10 см. Подстричь ровно получилось у нее не с первого раза. После того, как мастер посчитала, что она закончила работу, я показала, что впереди явно видно, что с одной стороны длиннее, с другой короче. Почему-то меня оставили стоять, и стоя исправляли ситуацию. После чего Оксана снова решила, что работа окончена, на что мною опять было замечено, что волосы разной длины. Тут уже мастер просто пожала плечами и опять же стоя продолжила работать. Работала не аккуратно, расческой цепляла сережки. С третьей попытки действительно получилось сделать ровный срез, только пока мастер исправляла ситуацию, мне отрезали волос больше, чем я того хотела. На ресепшене мне озвучили стоимость стрижки и объяснили, что в стоимость входит стрижка и сушка волос, возник вопрос какая сушка? Тут же подошёл мастер и очень активно начала доказывать, что феном вытягивала мне волосы, чтобы сделать ровный срез. Последовал вопрос - какой ровный срез? Напоминаю, что мастер посчитал работу законченной, когда длина волос была разная, даже не проверяя ровно ли получилось. Когда дважды пытались сделать ровный срез, фен не использовали. После чего мы прошли снова на рабочее место мастера, чтобы сделать фото волос, и доказать, что срез ровный, чтобы отправить руководителю. Руководитель, срез действительно ровный, администратор сказал, что Оксана лучший мастер в Вашем заведении. Боюсь представить, как работают другие. Клиентоориентированность на уровне. Мастер явно была оскорблена моей реакцией, т.к. она "старалась сделать ровно", столько раз переделывала свою работу, а я судя по всему совсем не оценила стараний, разговор наш прошёл на повышенных тонах. Я не думала, что есть большая проблема в том, чтобы убрать пару сантиметров ровным срезом с прямых волос. И в завершение когда я уже шла на ресепшн, чтобы расплатиться и уйти, уборщица решила высказать своё мнение по данной ситуации: "Такая молодая, а уже хамка". Услышать этого я не должна была, но увы и ах. На мой вопрос меня ли назвали хамкой, ответили не с первого раза, сказали что вообще разговаривали не со мной. Их всех молодец администратор, очень активно старалась сгладить ситуацию, и Оксана лучший мастер, кстати, когда пошли делать фото, администратор попросила расчесать мне волосы, на что Оксана ей сказала "вон расческа", и уборщица ничего не говорила, и срез действительно получился ровный. Единственное что омрачает знакомство с вашим заведением - хамское отношение, испорченное настроение, прическа каре - и это совсем не планировалось. Рекомендовать данное заведение никому не буду, даже чтобы просто подстричь кончики волос, потому что у вас это совсем не просто. С наступающим новым годом!
32 Друга
Январь 2023 •
5
Отличная стоматологическая клиника. Вежливый, внимательный персонал. Хочу выразить благодарность доктору Бекишевой В.С. за профессионализм, внимательность. Лечила у доктора кариес и делала чистку, всё сделали максимально безболезненно, комфортно и качественно, большое спасибо! Буду и дальше лечиться в этой клинике, рекомендую.
Black Sea
Октябрь 2022 •
5
Отличный отель. Чистый номер, приятный персонал. В номере есть все для комфортного проживания: банные принадлежности, фен, посуда, чай, телевизор, сплит.