Сотрудник обслуживает каждого клиента минут 20,потом настойчиво предлагает купить "лотерейный билетик", при наличии живой очереди, стоящей уже минут 50 в маленьком помещении. Почему при наличии двух окон работает только один сотрудник в часпик? И неужели обслуживание, предпола гающее выдачу пенсии должно занять 20 минут? Вопросов много, ответов мало. Моё ожидание длится уже около часа и только третий человек подошёл к окну обслуживания
К сожалению, нам довелось оценить только великолепный интерьер ресторана, так как обслуживания как такового не случилось.30 минут ждали официанта, просили администратора, но тщетно. Был воскресный день, возможно, не хватило персонала,но точкой невозврата было обслуживание столика рядом с нами, гости которого пришли намного позже нас.
Выдали направление на госпитализацию в ГБ2.
Внешний вид больницы вызывает ужас. Ремонта там не было лет 50 наверно. В приёмом отделении мрак, мало света. Очень жаль, что врачам приходится работать в таких условиях.
Но три звезды я ставлю отнюдь не из-за плохого внешнего вида. К сожалению, придя к ним с направлением 14.06 мне назначили операцию на 20.09. Кровоточащий полип, который отравляет мне жизнь уже долгое время, я оставлять на всё лето, конечно, не собираюсь, поэтому бесплатной мед помощью мне не повезёт воспользоваться. Больше трех месяцев ожидания операции, которая длится 20 минут, меня, конечно удивили.
Что касается персонала, претензий нет. Все было вежливо, максимально доходчиво, без очередей.
Стабильно раз в год я летаю в прекрасный город Ставрополь. И каждый год ничего не меняется. Это единственный аэропорт, в котором действия его сотрудников вызывают много вопросов на счёт их работы, профессионализма и праыомерности их действий по отношению к паасажироам. Для наглядности опишу ситуацию, которая произошла 21.06 рейс Ставрополь - Санкт-Петербург. Летим двое взрослых и ребёнок. У меня сумка женская и пакет, у второго взрослого то же самое и маленький рюкзак с детской едой. Рубенку чуть больше года. На стойке регистрации нас оформили и не отдавая паспорта!! отправили измерять ручную кладь.выбила я паспорта со скандалом, вернувшись на стойку, поняв, что сотрудник, который проводит экзекуцию с измерение отсутствует. К слову все это время мы находимся с маленьким ребёнком на руках, который плачет. Сотрудник подошёл минут через 15,стал помогать нам "впизиваиь пакеты говоря, что они не проходят. Нам пришлось выкинуть кое что из пакета и вернуться обратно, стать в очередь к этой даме. Спустя минут 30 её осенило, что нас трое, а не двое, могли и не выбрасывать 🤷♀️я до сих пор пребываю в шоке с безответственности честно, глядя в лицо, пожелала этим дамам всего плохого на их пути.
Считаю руководству надо следить за вопиющими случаями невнимательности их сотрудников, унижения пассажиров и если вы допустили ошибку, то можно просто извиниться, а не делать каменное лицо, и не обвиняя меня, что я не сказала им о наличии ребенка, который у меня у меня на руках и указан в билете
Покупая билеты на сайте, мы столкнулись с рассадкой в ложе, где обозначено 4 места,но свободны только два по диагоноли. И так все ложи. В надежде, что это меры, в период пандемии, выкупили эти два билеты. По итогу, оказалось, что остальные места потом тоже добавили в продажу и люди сидели в разброс , при этом набитые как селёдки в бочках. В маленькую ложу ещё поставили один стул людям, которые вобще должны находиться в другой ложе. На наши возмущения сотрудник 2 яруса не реагировал и отвечал, что так надо. При этом постоянно кидался с возмущения и по поводу не правильно надетой маски. Настроение испорчено. Ушли в первый антракт.