MaslovaVikapo
6
4
подписчика
2
подписки
82,9к
просмотров
Действительно очень качественная организация. От клиентоориентированного персонала до количества проводимых услуг
Отвратительная клиника, Три раза прогнали туда на кт
В итоге сказали мы не хотим вас лишний раз облучать, вам надо подождать ещё 10 минут мы загрузим аппарат и ещё раз сделаем.
Старые оборудования, Давно пора менять на новое и не создавать клиентам неудобства!!!!
Мне кажется после этих фотографий даже не надо писать отзыв. Это я зашла после массажа, и увидя это просто была в шоке!
Место открыто просто ради денег, никакой души в нём нет.
Начиная от администратора, которая не знает цен, которая никак не заинтересована в клиентах. Особенно в новых.
Никакого ознакомления с салоном, никто не показал где уборная, не предложил туда сходить перед массажем. Если бы я увидела этот ужасный туалет до сеанса, ни за чтобы не пошла на него!
Мастер это вообще отдельная история.
Она просто отрабатывала свое время, совершенно не зная технику массажа. Давила там где вообще никто никогда не давит.
Когда нужно было перевернуть меня, она просто стучала мне по руке как по двери. Никакого контакта со мной не было словесного, банального все ли окей, хотя она видела что я не спала.
Когда я перевернулась, мне на глаза положили свёрнутое полотенце, при любом контакте во время массажа рук оно постоянно падало с моего лица, естественно я не могла погрузиться в релакс, и расслабиться!
Неужели так сложно купить маску для глаз с утяжелителем, чтобы глаза были в темноте и маска не падала?
После массажа у меня начала болеть спина, с этой болью я до сих пор хожу целый день!!
Для людей которые ценят свое тело, свои деньги, и свою духовную составляющую, я не рекомендую это место!!
Цена массажа вообще не соответствует качеству и сервису !
Место хорошее, массаж был приятный, с качественной проработкой.
Но руководству стоит обратить внимение на обратную связь от клиентов, чтобы к вам хотелось вернуться.
Вот мои рекомендации вам:
Омовение ног делать только тёплой водой, неприятно когда его делают холодной водой!
После этого у мастера холодные руки.
Все желание лежать дальше пропадает. Из-за холода.
Разработайте свой собственный чай и угощения для гостей как в качественных тайских сетевых массажных салонах.
Чтобы у вас чай был всегда в доступе в чайнике, был ассортимент, зона релакса/ ожидания не продуманна.
Там холодно, слишком много суеты чтобы сделать себе чай и согреться после массажа. Тем более в холодную погоду.
Добавьте тепла
Придумайте для администраторов более презентабельну одежду, сложилось впечатление что я пришла в пункт выдачи.
В начале смены обязательно проверяйте руки таек на заусенцы, мозоли.
У мастера была мозоль , она чувствовалась когда она проводила руками вниз.
Тоже было очень неприятно.
Зона отдыха слишком светлая
После массажа хочется ещё немного побыть в этом релаксе, а здесь сразу окно и люди вокруг. Это исключительно моё мнение, но я бы затемнила окно))
Замечательное место, большой выбор качественных кремов. Огромное преимущество, работа круглосуточно. Рекомендую🌹
В чем проблема потратить немного денег и повесить новое меню???
Половина того что представлено - ОТСУТСТВУЕТ!!! Или просто нет в наличии. ВСЕГДА!
Зачем вводить клиентов в заблуждение!
Зато ваши наемные сотрудники хорошо отрабатывают фразу « почему вы так со мной разговариваете».
Прежде чем клиент доходит до точки кипения, у сотрудника есть время решить ситуацию!
Как минимум можно было сказать чего у вас нет в наличии, а не ждать пока я перечислю все меню и мне будут говорить «этого тоже нет».
НИКОГДА НЕ ВЕРНУСЬ. Я очень ценю свое время! А вот вы чужое нет.
Еда отличная, только к сушистам уважение в этом месте!
А клиентоориентированность, приложение, обратная связь с клиентами и время работы доставки просто УЖАСНОЕ!
Неужели сложно в праздники больше поваров на кухне?
Владелец, вам жалко деньги потратить на сушистов, чтобы клиенты остались довольны и не ждали заказ по 3 часа!?
Прекрасно понимаете, что будет большое количество заказов!
Если вы не справляетесь с таким количеством заказов вообще, лучше тогда не работать и не портить людям настроение!
Если бы не приветливый персонал и быстрая скорость обслуживания, больше оценивать здесь и нечего.
Каждый раз вкус напитков меняется, видимо у кофейни свои стандарты.
Лучше проверяйте качества молока которое вы вливаете в напитки. Вкус постоянно разный, то кислит или горчит, крайний раз вообще как будто топленое молоко было. Такое себе удовольствие. Всегда хочется какого-то привычного вкуса кофе, а не лотерею.
Также настоятельно рекомендую проверять качества батончиков. Мне попался очень видимо старый батончик, шоколад и начинка были горькими и невкусными, выбросила сразу.
Место в помещении очень много, давно бы уже проработали экспресс меню и сделали из маленькой кафешки уютное место для взрослых и детей. Такими темпами ваши конкуренты вас и закроют, потому что рядом прекрасная кофейня с огромным выбором вкусного кофе и ассортиментом. Успехов успехов