Олкон
Сентябрь 2024 •
1
Есть желание остеклить лоджию и получить массу негативных эмоций и головную боль, тогда вам в компанию Олкон-Пермь! 1. Вместо заказанного профиля Рехау вам привезут усилители Exprof (дешевле и более низкого качества и конструктива). Сделано это умышленно- ни на заводе, ни логистами подлог не был обнаружен, вскрылось это заказчиком, т. е. мной при приёмке конструкции в квартире. Был оформлен возврат несоответствующих комплектующих. Причём вопрос этот решался на уровне водитеья-экспедитора и заказчика, менеджмент компании остался за телефонной трубкой. Об этом скажу ниже. Естественно, в этот день монтаж не состоялся, хотя был заказан монтаж с борта. Никаких пояснений от менеджеров и даты монтажа я не добился по телефону, пришлось идти в офис, хорошо, что бригадир был на месте (он один владел ситуацией и дал более-менее внятный ответ). Оказалось, что на заводе в Екате просто напросто нет в наличии усилителей Рехау, их перезаказали у компании Планета Свет в Перми. Ориентировочно назначили дату подвоза усилителей и монтажа, но опять таки пришлось идти в офис за уточнениями по доставке и монтажу. Да, только так с глазу на глаз можно добиться ответа, телефон в Олконе глухой, хоть и многоканальный! Ура, утром 3 сентября пришёл монтажник, начал подготовку к монтажу, усилители привезли где то в обед, часов в 15. Ура! Дело пошло! Завтра закончат! Ха-ха! 2. Оказалось, что усилитель Рехау уже усилителя Exprof на 1 см и зазоры между рамой в сборе и стенами будут по 6!!! см... Нехило!? Нащельник-5см. Подлог проявил себя ещё на этапе расчета конструкции! Монтаж пришлось опять остановить в ожидании доставки расширителя, который спасёт ситуацию. И опять как по накатанной- никто ничего не знает, кроме бригадира, которого очень сложно застать в офисе. Но мне это удалось. Была назначена следующая дата: где- то числа10го-11го. Ха-ха! Опять звонишь сам, опять выясняешь, опять уточняешь... 11 сентября 2024 года. Я запомню эту дату, дату завершения монтажа . Ура! Всего-то 20, да да 20 дней я ждал этого окончания морального да и физического дискомфорт а от компании Олкон-Пермь по Договору 52107!!! Благодарю монтажника Алексея Латухина, который, как и я же, стал невольным заложником ситуации, несвоевременно получил оплату за работу по акту выполненных работ. Алексей сделал свою работу на отлично, ещё раз спасибо ему! Очень грязный неприятный осадок остался после всего этого. Надеюсь, топ-менеджеры прочитают это и примут какие-то орг решения, может, даже соизволят дать какой -то вразумительный ответ по творящемуся бардаку в их хозяйстве-буду признателен! Ну а выбор- за вами, дорогие заказчики! Удачи всём!